Farmcash/Monedas

[marymarcel]

Este hilo se encuentra abierto para reportar cualquier problema que puedan tener con los Farmcash, con las monedas ó con artículos que cuestan Farmcash.


Ya puede comprar Farm Cash en el Sitio Web!
Los pagos se hacen via Paypal o Stripe, los 2 procesadores de pagos a nivel mundial.
Ambos permiten el uso de tarjeta de credito.
Ya no hay opcion de compra de monedas.

CLIK AQUI (https://www.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6542770#post6542770) por instrucciones!

Si su Farm Cash no es agregado a los pocos minutos luego de comprarlos, abra el Bank nuevamente y haga click en Restore Purchases (Restaurar Compras) y su problema deberia resolverse.
https://r1.slashkey.com/images/WEB GUIDE/BUY FC/RESTORE PURCHASES ARROW.png


SI tiene mas problemas o consultas sobre Farm Cash en la parte inferior de la ventana vera una direccion de correo para contactar al equipo de Support: billing@slashkey.com

https://r1.slashkey.com/images/WEB GUIDE/BUY FC/CONTACT BILLING DIMMED PAYMENTS.png


Recuerde que al publicar en este hilo es necesario que nos proporcione el link a su granja o su numero de USER ID para que podamos revisar y guiarlo en los pasos a seguir.

CLICK AQUI (https://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=645894) Si necesita instrucciones sobre como conseguir el link a su granja O su numero de USER ID.

[Tamara05]

Hola granjeros!

Quería ver si me podían aclarar lo siguiente: hace tiempo cada vez que subía de nivel, me daban 2 fc; ahora bien, desde hace poco al subir de nivel solamente me dan 1 fc. Ha cambiado acaso esta modalidad a como era el juego en sus inicios?...

Voy en el nivel 402, alguien me puede informar al respecto? Gracias de antemano y saludos!

[marymarcel]

Hola granjeros!

Quería ver si me podían aclarar lo siguiente: hace tiempo cada vez que subía de nivel, me daban 2 fc; ahora bien, desde hace poco al subir de nivel solamente me dan 1 fc. Ha cambiado acaso esta modalidad a como era el juego en sus inicios?...

Voy en el nivel 402, alguien me puede informar al respecto? Gracias de antemano y saludos!


Hola Tamara!

El juego siempre otorga 1 farmcash por nivel que vas subiendo, siempre ha sido así.

En la actualización de Diciembre del 2012, y como un regalo, se nos otorgaron 2 Farmcash, por nivel y solamente se subieron 15 niveles en ese momento, desde el nivel 385 al 400.

En la actualización de Diciembre del 2013, se nos volvió a regalar 2 Farmcash por nivel que subiamos desde el 475 al 500 que es el nivel máximo que tenemos actualmente.

Un beso!:)

[Tamara05]

O sea que fue algo así como un regalo solamente por diciembre?... porque veo que lo de los 2 fc fue solamente en las actualizaciones de diciembre de 2012 y 2013...

[el_gato_con_botas]

si esacto como te a dicho la gran marycel un regalito por las fiestas navideñas

O sea que fue algo así como un regalo solamente por diciembre?... porque veo que lo de los 2 fc fue solamente en las actualizaciones de diciembre de 2012 y 2013...

[adriucros]

Buenas Tardes.

Quiciera exponer este inconveniente que se me presento, resulta que ayer a eso de las 6 de la tarde estaba comprando uno de los tools y cuando le dige comprar se me puso la pantalla verde y al darle reiniciar me aparecio el tower crane que cuesta 50 farmcash, yo no queria comprar ese tools en este momento ya que necesito avanzar en otras cosas que no tengo, deseo que me colaboren ya que compre con mucho esfuerzo estos farmcash y los quiero gastar en las tools y facilities que en verdad necesite en este momento, deseo que me hagan devolucion de mis farmscash para asi poder comprar otras cosas.

Muchas Gracias
Adriana.

[marymarcel]

Buenas Tardes.

Quiciera exponer este inconveniente que se me presento, resulta que ayer a eso de las 6 de la tarde estaba comprando uno de los tools y cuando le dige comprar se me puso la pantalla verde y al darle reiniciar me aparecio el tower crane que cuesta 50 farmcash, yo no queria comprar ese tools en este momento ya que necesito avanzar en otras cosas que no tengo, deseo que me colaboren ya que compre con mucho esfuerzo estos farmcash y los quiero gastar en las tools y facilities que en verdad necesite en este momento, deseo que me hagan devolucion de mis farmscash para asi poder comprar otras cosas.

Muchas Gracias
Adriana.

Hola Adriana!

Necesitas contactarte con el equipo de Soporte del juego. Haz click en mi firma donde dice Support Team y llena el formulario que aparece con la mayor cantidad de datos posibles. Donde dice Select a category,elige Report Lost Item/Coins/Farm Cash, luego abajo colocas tu email, en Subject coloca Purchase wrong Tool, y luego el texto y lo envias.

Puedes colocar el mensaje en español e ingles, usando el traductor, o si lo prefieres, me envias por privado tu texto y te lo traduzco.

Debes ser paciente esperando la respuesta, ya que puede tardar desde unas pocas horas hasta mas de dos semanas dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el tuyo.:)

[Ceci´s Farm]

Hola
Ayer me di cuenta que mi cash desaparecio, tenia 31, pense que era algun error del juego pero nada, hoy subi un nivel y por ende me dio 1 cash por lo que solo tengo 1 :(..Sabras si hay algun problema o soy la unica.

Saludos
Ceci

[Ceci´s Farm]

Revisando bien..ya se lo que ocurrio, comprando nubes, compre la sunny cloud, y esta justamente cuesta 30 cash...no pense que esta era de cash. Resuelto el misterio

[marymarcel]

Revisando bien..ya se lo que ocurrio, comprando nubes, compre la sunny cloud, y esta justamente cuesta 30 cash...no pense que esta era de cash. Resuelto el misterio

Hola Ceci!

Me alegro que se haya resuelto el misterio, y gracias por volver y dejarnos saber lo que pasó.:)

[Dulce1]

Necesito ayuda. Entre al juego y me encontré que desaparecieron todos los billetes cash que venía juntando para comprar una máquina (25 en total), que hasta las 4 am del 17/08/14 los tenia en mi granja. :(
como puedo hacer para que me los reintegren? trabajé mucho para ahorrarlos.
Gracias por su ayuda.

[marymarcel]

Necesito ayuda. Entre al juego y me encontré que desaparecieron todos los billetes cash que venía juntando para comprar una máquina (25 en total), que hasta las 4 am del 17/08/14 los tenia en mi granja. :(
como puedo hacer para que me los reintegren? trabajé mucho para ahorrarlos.
Gracias por su ayuda.


Hola Dulce!

Necesito el link a tu granja para poder revisar que es lo que pasó. Las instrucciones para conseguirlo están en mi firma, muchas gracias!:)

[Dulce1]

Hola, gracias por responder, aquí te paso el link de una de las granjas.

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=100006617854489&farm_ix=0

[marymarcel]

Hola, gracias por responder, aquí te paso el link de una de las granjas.

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=100006617854489&farm_ix=0


Hola Dulce!

De acuerdo a la data de tu cuenta, en el dia de ayer, 17 de Agosto compraste un Big Rainbow que costó 25 farmcash.:)

[Dulce1]

no vi eso que era con billetes. mil gracias y disculpa las molestias :(

[marymarcel]

no vi eso que era con billetes. mil gracias y disculpa las molestias :(


No es ninguna molestia Dulce, estamos aqui para tratar de ayudarnos.

Si quieres puedes hacer un reclamo en Support, encuentras el link en mi firma, llenas el formulario con tu problema, de preferencia en los dos idiomas, y lo envias. Ten en cuenta que pueden tardar hasta mas de 2 semanas en contestarte dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el tuyo y que ellos toman la decisión de reintegrarte los farmcash o no.

Mucha suerte!!:)

[m.lola]

hola a todos hoi despues de muchos dias sin conectarme,recojiendo fuel,me doi cuenta k me a desaparecido de mi almacen ,la oil refinery,me costo muchos dolares verdes , ahora sin ella es un royo aparte ke ya la tenia i a desaparecido,,,,:confused:

[marymarcel]

hola a todos hoi despues de muchos dias sin conectarme,recojiendo fuel,me doi cuenta k me a desaparecido de mi almacen ,la oil refinery,me costo muchos dolares verdes , ahora sin ella es un royo aparte ke ya la tenia i a desaparecido,,,,:confused:

Hola m.lola!!

Tu Oil Refinery se encuentra en tu granja 3,no en el almacén.:)

Un beso!

[m.lola]

gracias guapa silomire esta ai lo recojia en lo de las factorias como lo de los cerditos, gracias reina

[marymarcel]

gracias guapa silomire esta ai lo recojia en lo de las factorias como lo de los cerditos, gracias reina

Un gusto Lola! me alegro que todo se haya solucionado:)

[fer 307]

hola buenas quería saber como recuperar mis verdes???:(

[marymarcel]

hola buenas quería saber como recuperar mis verdes???:(

Hola Fer:)

Podrias decirme cuantos farmcash perdiste por favor? y cuando? Gracias!:)

[fer 307]

si perdi 15 farmcash y hace una semana. gracias!

[marymarcel]

si perdi 15 farmcash y hace una semana. gracias!

Hola Fer:)

Acabo de revisar la data de tu cuenta, y la verdad no me cierran los números, ya que con las compras que hiciste y dices que perdiste 15 farmcash, pues no tendrias que tener nada y figuran 53 farmcash. Es por esta cuenta por la que preguntas ó tienes otra cuenta en la que perdiste los cash?

Si estás seguro de haberlos perdido tienes que escribir a Support, ya que no se hacen reembolsos a través del foro.

Para contactarte con ellos sigue el siguiente link

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Completa el formulario con todos los datos que puedas brindar y envialo. Se paciente, porque la respuesta puede tardar hasta más de dos semanas.

[mariflo80]

ARRIBA DEL JUEGO DICE: "HACER CLICK AQUI PARA QUE TE DEN 30 FARM CASH POR HACER VOLER A UN AMIGO O CONTRATAR.. YO CONTRATE A MI AMIGA QUE HACIA MUCHO YA NO JUGABA Y NO RECIBI NADA :( :confused::confused:

[marymarcel]

ARRIBA DEL JUEGO DICE: "HACER CLICK AQUI PARA QUE TE DEN 30 FARM CASH POR HACER VOLER A UN AMIGO O CONTRATAR.. YO CONTRATE A MI AMIGA QUE HACIA MUCHO YA NO JUGABA Y NO RECIBI NADA :( :confused::confused:

Hola mariflo:)

Creo que te refieres a un banner que aparece arriba de la pantalla del juego. Cuando haces click en el banner, tiene que aparecer una lista de personas a las que les puedes enviar la solicitud. No funciona contratando a alguien para tu granja, tienes que enviar la solicitud por medio del banner. Si la persona acepta la solicitud, le va a aparecer en cuento entre a su granja, irá a tu granja y puede cosechar algo, un arbol, una flor o un cuadradito de cosecha, por ese trabajo recibirá 1 farmcash. Al volver a su granja, encontrará una nueva invitación para que trabaje una fábrica, al aceptar volvera a tu granja y trabajará 1 fábrica y asi ganará 2 farmcash.

Esto te permite enviar la invitacion a 10 amigos y a la vez recibir la invitacion de 10 amigos. Por lo que ganarias 30 farmcach por enviar y 30 por recibir.

El problema es que el banner es el que te dice a quien puedes enviar la solicitud, y si tu se la envias a una persona que ya ha ganado los 30 farmcash, no funciona.

La verdad hace mucho que no la veo, pues esto se implementó hace varios años, y ya envié y recibi las invitaciones, asi que realmente no se si algo ha cambiado cuando haces click en el banner.

[Tamara05]

Bueno, pero es que tampoco solamente con invitar a un amigo (por medio del banner) te dan los 30 farm cash de una vez :( Eso es un trabajo de hormiguita como te explicó Marce.
Y si, el banner sigue saliendo a las personas que aún no lo cobran; lo se porque he visto la cuenta de una amiga y de mi hija y ellas lo tienen, pero como no juegan mucho no lo han usado. También sale otro banner que dice que te regalan 15 farm cash si suministras un número de tarjeta de crédito, para cuestiones de credibilidad me imagino, pero no te cobran los 15 fc.
Supongo que la modalidad no ha cambiado en cuanto al cobro con esos banner :)

[marymarcel]

Bueno, pero es que tampoco solamente con invitar a un amigo (por medio del banner) te dan los 30 farm cash de una vez :( Eso es un trabajo de hormiguita como te explicó Marce.
Y si, el banner sigue saliendo a las personas que aún no lo cobran; lo se porque he visto la cuenta de una amiga y de mi hija y ellas lo tienen, pero como no juegan mucho no lo han usado. También sale otro banner que dice que te regalan 15 farm cash si suministras un número de tarjeta de crédito, para cuestiones de credibilidad me imagino, pero no te cobran los 15 fc.
Supongo que la modalidad no ha cambiado en cuanto al cobro con esos banner :)

Hola Tami:)

El banner con los 15 farmcash, lo implementó facebook y no el juego. Te pide datos de tu tarjeta de crédito y luego te envian los 15 farmcash a tu cuenta del juego. Lo de la tarjeta queda registrado en caso que quieras realizar compras de farmcash, de esa forma Facebook y Trialplay ya tienen esos datos.:)

[mariflo80]

Gracias por contestar :)

[mabel viola]

hola soy de argentina y el dia 18 de febrero a las 13.48 me cambiaron la contraseña del facebook mientras estaba dentro del juego cuando pude recuperarla , que fue el dia de ayer 3 de marzo entre a mi granjita y me desaparecieron 250 cash si alguien puede ayudarme a recuperarlos porfa se los agradeceria!! tuty

[marymarcel]

hola soy de argentina y el dia 18 de febrero a las 13.48 me cambiaron la contraseña del facebook mientras estaba dentro del juego cuando pude recuperarla , que fue el dia de ayer 3 de marzo entre a mi granjita y me desaparecieron 250 cash si alguien puede ayudarme a recuperarlos porfa se los agradeceria!! tuty

Hola Mabel:)

Siento mucho lo que te pasó. Revisé la data de tu cuenta y efectivamente 250 farmcash fueron enviados desde alli.
Te pido por favor nos des un tiempo para investigar.

Un beso!:)

[mabel viola]

muchas gracias espero puedan regresarmelos!!!

[marymarcel]

muchas gracias espero puedan regresarmelos!!!

Hola Mabel:)

Tu cuenta fue acreditada con los 250 farmcash que te sacaron.:)

Un beso y protege bien tu cuenta!

[cham]

Que bueno es tener donde recurrir y que solucionen los problemas.

No creo que haya un juego en todo el face que se maneje de esta forma.

Muchas gracias por estar con nosotros.

Saludos mas que cordiales al equipo.

[mabel viola]

les agradesco muchisimo, si por suerte ya tengo los cash en mi cuenta , si creo q no hay muchos juegos q solucionen problemas tan rapido !!! saludos y a seguir jugando

[marymarcel]

les agradesco muchisimo, si por suerte ya tengo los cash en mi cuenta , si creo q no hay muchos juegos q solucionen problemas tan rapido !!! saludos y a seguir jugando

Un gusto haberte ayudado Mabel, un beso grande!:)

[marymarcel]

Que bueno es tener donde recurrir y que solucionen los problemas.

No creo que haya un juego en todo el face que se maneje de esta forma.

Muchas gracias por estar con nosotros.

Saludos mas que cordiales al equipo.

Gracias por tus palabras cham!:)

[regujo]

hola!! tengo una pregunta,por que no puedo mandar farmcash a mis amigos?? me dice que tengo que comprar 25 o ganarlos y ya los he ganado tengo 185 farmcash y no los puedo mandar a quien yo quiero.

gracias:)

[marymarcel]

hola!! tengo una pregunta,por que no puedo mandar farmcash a mis amigos?? me dice que tengo que comprar 25 o ganarlos y ya los he ganado tengo 185 farmcash y no los puedo mandar a quien yo quiero.

gracias:)

Hola regujo:)

Las restricciones sobre el envío de farmcash están en vigencia desde Noviembre de 2013. Creo que estás malinterpretando el mensaje.

Si la cuenta tiene menos de 6 meses, como es tu caso, la única forma de habilitar la opción para enviar cash, es comprando 25 farmcash ó ganarlos, utilizando la pestaña Earn cash y realizando encuestas hasta obtener 25 cash. Los farmcash que tu tienes no los ganaste sino que son los que se entregan por subir de nivel.

Espero haberte ayudado:)

[alicia dos]

You're welcome!:)

Ayer tenía cerca de $80.000.000 en productos marcados para vender (no ingredients for me, seleccionados algunos por esa suma) Hoy solo había $1,500,000.
¡Que pasó con el resto?

[marymarcel]

Ayer tenía cerca de $80.000.000 en productos marcados para vender (no ingredients for me, seleccionados algunos por esa suma) Hoy solo había $1,500,000.
¡Que pasó con el resto?

Hola Alicia:)

Moví tu publicación al Foro español.

Estas segura de no haberlos vendido?

Si es así, entonces tienes que escribir a support porque nosotros no podemos hacer devoluciones a traves del foro.
Haces click en el siguiente link

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

y escribes tu problema y lo envias. En tu correo vas a recibir una respuesta automática con un número de ticket y un link para que puedas revisar el estado de tu reclamo, así que por favor no borres ese mail. Si no encuentras el mail, por favor revisa tu correo no deseado.

Una vez enviado el reclamo, se paciente por una respuesta ya que puede tardar unas pocas horas ó varios dias, dependiendo de la cantidad de reclamos que tengan antes del tuyo.

[cham]

Hola Marce... suena raro el título pero creo que una vecina me envió una máquina "Harverst-plow por error, (además que ya la tengo) agradecería tu ayuda para devolverla.

La dejé en la caja de regalos, pero veo que sale en el account

2015-07-14 17:50:56 receive_gift Visit Sender Farm Combine Harvest-Plow (8x8).

Besosss

[marymarcel]

Hola Marce... suena raro el título pero creo que una vecina me envió una máquina "Harverst-plow por error, (además que ya la tengo) agradecería tu ayuda para devolverla.

La dejé en la caja de regalos, pero veo que sale en el account

2015-07-14 17:50:56 receive_gift Visit Sender Farm Combine Harvest-Plow (8x8).

Besosss

Hola cham:)

Lamentablemente no puedes devolverlo, pero la persona que te lo envió debe contactarse con support y explicarles que envió el regalo equivocado y si ellos están de acuerdo le devolverán los cash que gastó.

Para contactarse con support debe hacer click en el siguiente link

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Pueden contestarle en pocas horas ó en pocos dias, dependiendo de la cantidad de tickets que tengan antes que el suyo.
Va a recibir una respuesta automática en su email con un número de ticket y un link para que pueda checkear el estado de su reclamo, así que por favor dile que no borre ese email. Si no encuentra el email, por favor debe revisar el correo no deseado por si fue clasificado como spam.:)

[cham]

Gracias Marce, copio y pego esto que me mandaste por mensaje de Face...
Dejo la máquina en la caja de regalos?

[marymarcel]

Gracias Marce, copio y pego esto que me mandaste por mensaje de Face...
Dejo la máquina en la caja de regalos?

Si, puedes dejarla alli. Si tu amiga les da tu link, ellos pueden ver que la tienes en tu caja de regalos. Luego que le contesten, ya sea devolviéndole o no los cash, puedes usarla como decoración.:)

[cham]

Marce... como siempre mil graciasssssssss
Besoss

[marymarcel]

Marce... como siempre mil graciasssssssss
Besoss

de nada cham! besotes!:)

[Toñi marin]

Hola,, desde hace unos dias he notado que me han desaparecido fabricas compradas con cahs,,, que puedo hacer??
Gracias :enojado:

[marymarcel]

Hola,, desde hace unos dias he notado que me han desaparecido fabricas compradas con cahs,,, que puedo hacer??
Gracias :enojado:

Hola Toñi:)

Acabo de revisar la data de tu cuenta y no aparece ninguna fábrica como perdida.

Cuando abres tu Facility Manager, puedes ver esas fábricas? Si las ves en el Facility manager entonces están en tus granjas, como tú tienes la mano verde, puede ser que estén ocultas dentro de otras fábricas ó edificios.

Si no es asi, por favor dime cuales son las fábricas que perdiste, gracias!!!:)

[Fernando24]

hola no puedo mandar regalos con cash, me aparece un mensaje
22594

[marymarcel]

hola no puedo mandar regalos con cash, me aparece un mensaje
22594

Hola Fernando y bienvenido al Foro:)

Desde hace unos años hay una restricción para el envío de regalos que cuestan farmcash.

Tu cuenta debe estar activa por 6 meses y entonces puedes enviar los regalos, y si no quieres esperar los 6 meses tienes que comprar 25 farmcash o realizar encuestas hasta ganarlos (Earn cash) para que la cuenta se habilite y puedas enviarlos.

Acabo de revisar la data de tu cuenta y está en uso desde el 14 de Diciembre de 2015, un poquito más de 1 mes. Es por eso que no puedes enviar los regalos.

[pinkysss]

Hola buenas tardes, hay alguna forma de recuperar los farm cash gastados por error al adquirir una herramienta que ya tenia?
Gracias.:confused:

[marymarcel]

Hola buenas tardes, hay alguna forma de recuperar los farm cash gastados por error al adquirir una herramienta que ya tenia?
Gracias.:confused:

Hola pinkysss:)

Tienes que escribir a Support haciendo click en el siguiente link

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Puedes escribir en español, especificando el nombre de la herramienta que tienes duplicada. Por favor asegúrate de dar una dirección de email válido, en lo posible, el mismo con el que te registraste en facebook. Vas a recibir una respuesta automática en ese email, con un número de ticket y un link para que puedas checkear el estado de tu reclamo. Si no ves el email, por favor revisa tu correo no deseado por si fué clasificado como spam.

[RADIOFAMILIAR2015]

Buenas tardes amigos grangeros, les escribo para que me informen de como poner las opciones de el juego en español de nuevo por que las tenia en español y ahora me salen en ingles.

Por otra parte me e dado de cuenta que cuando te contratan en otras granjas para trabajar en lugar de subir monedas te las quita.

Me podian informar de las dos cosas que les piudo informacion

perdonen por las mayusculas pero es que las veo mejor que la minusculas.

Gracias de ante mano por la informacion que me puedan ofrecer y por favor me podian enviar las respuestas a mi correo personal

[marymarcel]

Buenas tardes amigos grangeros, les escribo para que me informen de como poner las opciones de el juego en español de nuevo por que las tenia en español y ahora me salen en ingles.

Por otra parte me e dado de cuenta que cuando te contratan en otras granjas para trabajar en lugar de subir monedas te las quita.

Me podian informar de las dos cosas que les piudo informacion

perdonen por las mayusculas pero es que las veo mejor que la minusculas.

Gracias de ante mano por la informacion que me puedan ofrecer y por favor me podian enviar las respuestas a mi correo personal

Hola RADIOFAMILIAR:)

Bienvenido al Foro:)

Acabo de borrar tu dirección de email por razones de seguridad, no es conveniente publicarla en un foro abierto ya que les estás abriendo las puertas a los spammers. Por otra parte, al hacer una pregunta en el foro, se te contesta aquí mismo, no podemos enviar respuestas a los correos.

Hace unos meses, las pocas partes del juego que estaban en español y frances, fueron cambiadas al ingles. Lo único que se ha dejado en español, son las opciones para entrar a los mercados y encontrar granjeros que hablen nuestro idioma y el acceso directo al Foro en español.

Con respecto a tu pregunta sobre las monedas, el juego solo muestra una cantidad determinada de dígitos según el monto de monedas que tengas acumuladas. Para saber exactamente el monto que tienes, apoya el mouse sobre las monedas y verás entre paréntesis la cantidad que tienes. Teniendo el monto exacto de monedas, entonces podrás hacer las cuentas sobre las monedas que recibes al trabajar.

[RADIOFAMILIAR2015]

Por otra parte quen se me olvido preguntarles como usar el fuel producido para las maquinas propias en lugar de benderlo gracias por la informacion y por la bienvenida.

[marymarcel]

Por otra parte quen se me olvido preguntarles como usar el fuel producido para las maquinas propias en lugar de benderlo gracias por la informacion y por la bienvenida.

Los fuel tanks los produces en la Oil Refinery, aunque también puedes recibirlos como regalo de tus amigos ó trabajando las Oil refinery de tus amigos y la Gas station. En los dos primeros casos tienes que enviarlos al almacén y cuando trabajas las fabricas/servicios, los fuel tanks se envian directamente a tu almacen.

Para poder usarlos en las herramientas, tienes que cargar el combustible. Puedes hacer click en el icono del tanque de fuel que aparece debajo de tus cash ó hacer click en Map y luego click en Fuel Station. Veras la cantidad de fuel que puedes recargar y que se basa en tu nivel de juego, la cantidad de vecinos que tengas, los vecinos ayudados, vecinos activos y la cantidad de Fuel Tanks que tienes. Haces click en Refuel Now y ya tienes combustible. Si no quieres recargar solo haces click en la X.

Recuerda, solo puedes recargar 1 vez cada 20 horas, y nunca debes recargar antes de haber gastado todo tu combustible. Si recargas cuando todavía tienes combustible, este se pierde y no se suma al nuevo.

Tambien, si tienes la fabrica de servicio Gas Station, en ella se venden los fuel tanks, asi que para no hacerlo, por favor desmarca los fuel tanks.

[monsita]

Hola, buenos días, hace tiempo que ya no pasaba por aquí pero el cartelito de hoy me dejó enfadada y decepcionada. :mad:

"Hola agricultores , el envío de regalos a los amigos FarmCash se desactiva temporalmente durante unos días" .

Espero y deseo que a los desarrolladores no se les ocurra la maravillosa idea de a estas alturas del juego anular el envío de regalos FarmCash (que me da la sensación de que es lo que pasará), porque saben que no podremos seguir jugando sin esas tarjetas y que gracias a ellas tienen "tantos jugadores". Creo que merecemos una explicación del por qué no se pueden enviar aunque sea solo durante unos días, no solo dejarnos este cartelito y a esperar :mad:
Personalmente no pienso jugar hasta que arreglen eso, a modo de protesta y para que tengan en cuenta a l@s jugador@s de una vez por todas ya que somos nosotr@s l@s que jugamos. :mad: :mad:

[cham]

Conocen nuestra forma de jugar, y la han sostenido durante años, quizás peque de inocente, pero no creo que saquen esas opciones.

Tengamos paciencias unos días.

[cubelas]

Esperare esos días luego, si sigue igual,............................adios. A cambiar para otro juego o algo más productivo.
Dar las gracias a los desarrolladores y demás colaboradores

[sarapiki]

Yo tambien espero que sea temporal porque si no, vaya rollo...

[Telvabis]

Yo llevo meses esperando que arreglen el juego para poder jugar con toda garantía con el navegador de windows, pasa el tiempo y nada de nada, siguen los problemas, ahora este nuevo contratiempo, sinceramente soy de las primeras granjeras, dejé el juego más de un año por que me enfadé por chorradas parecidas, hace menos de un año que retomé el juego, como esto siga así, que le den morcilla a Farm Twon, la paciencia se agota.

[leonides sosa]

No se que sucede en mi cuenta, porque hace tiempo que no he recibido ningun nivel gratis (updates in the level).Juego Farm Town casi todos los días y cuando dan los 25 niveles gratis a mi no me dan ni uno. ¿Que es lo que sucede? Estoy en el nivel 606 y es difícil subir de nivel.

[marymarcel]

Yo llevo meses esperando que arreglen el juego para poder jugar con toda garantía con el navegador de windows, pasa el tiempo y nada de nada, siguen los problemas, ahora este nuevo contratiempo, sinceramente soy de las primeras granjeras, dejé el juego más de un año por que me enfadé por chorradas parecidas, hace menos de un año que retomé el juego, como esto siga así, que le den morcilla a Farm Twon, la paciencia se agota.

Hola Telvabis:)

Por favor explícanos cual es el problema que tienes con tu navegador y cual es el que estas usando. Gracias.

[marymarcel]

No se que sucede en mi cuenta, porque hace tiempo que no he recibido ningun nivel gratis (updates in the level).Juego Farm Town casi todos los días y cuando dan los 25 niveles gratis a mi no me dan ni uno. ¿Que es lo que sucede? Estoy en el nivel 606 y es difícil subir de nivel.

Hola leonides sosa:)

Acabo de revisar la data de tu cuenta y estás recibiendo los niveles y el correspondiente farmcash en forma correcta.

Para recibir los 25 niveles juntos y por lo tanto 25 farmcash juntos, tienes que estar en el nivel máximo y tener la cantidad de xp necesarios.

[Telvabis]

Hola Telvabis:)

Por favor explícanos cual es el problema que tienes con tu navegador y cual es el que estas usando. Gracias.

Pues en la actualidad uso el Firefox, si bien en el Explorer solucionaron o eso creo, el envío de regalos a los vecinos, la ayuda con los trenes no, a mi me gusta más el Explorer, me obligan a tener varios navegadores por un juego, me parece ridículo, me diréis que use el Chrome pero es que ese ya lo tengo para otras cosas que no quiero mezclar en los juegos. Gracias por contestarme y por todo el trabajo en este foro.

[marymarcel]

Pues en la actualidad uso el Firefox, si bien en el Explorer solucionaron o eso creo, el envío de regalos a los vecinos, la ayuda con los trenes no, a mi me gusta más el Explorer, me obligan a tener varios navegadores por un juego, me parece ridículo, me diréis que use el Chrome pero es que ese ya lo tengo para otras cosas que no quiero mezclar en los juegos. Gracias por contestarme y por todo el trabajo en este foro.

Hola Telvabis:)

La verdad que para muchos de nosotros Explorer es uno de los peores navegadores para jugar a Farm.
Pero no a todos nos funciona el mismo navegador y sinceramente, no sabemos cual es la razón.
Yo siempre he usado Chrome y nunca tuve problemas con el envio de regalos ó trenes, pero otra de las moderadoras no puede enviar nada si lo usa.

Tu dices que estás usando Firefox, entonces lo primero que tienes que hacer, aunque supongo que ya lo habras echo, es pasar el limpiamemoria del juego

https://apps.facebook.com/farmtown/play/?do=clear_memcached

Vas a ver una lista de unsettings y números, eso quiere decir que la memoria del juego se limpió. Cierras esa ventana y la granja si la tenias abierta. Luego reabres y checkeas si puedes enviar regalos y trenes.

Si no te funcionó entonces por favor revisa tu navegador y asegúrate que tienes las 3rd party cookies (cookies, ó cookies de terceros) y pop ups autorizados para los siguientes sitios, en caso que no quieras autorizarlos para todas las 3rd party cookies o todos los pop ups, agrega estos sitios a las excepciones:


Slashkey.com
L1.slashkey.com
Facebook.com
Apps.facebook.com
Trialpay.com

En caso de tener un ad-blocker plugin (bloqueador de publicidad/anuncios) en tu navegador también debes autorizar esos sitios en el.

Tienes que cerrar y reiniciar tu navegador para que los cambios surtan efecto.

Estas son las instrucciones para agregar esos sitios a las excepciones:


En Firefox agregar los sitios en la pestaña Content para los pop ups y en la pestaña Privacy para las cookies. Además para que las cookies funcionen debes elegir la opcion "Use custom settings for history" en History.

Si nada de esto funciona para ti en Firefox, tendrás que probar otros navegadores hasta encontrar uno que te guste y desde el que puedas tener toda la funcionabilidad del juego.

[Telvabis]

Te agradezco las explicaciones, con Firefox puedo jugar y mandar regalos, además de los trenes, es un poco lento, pero me las apaño, el caso que expuse es por que los avisos me producen serias dudas de resolución en "dias", no es bueno que judadores que llevan años jugando se sientan enfadados y desconfiados, nada más que eso; repito mi agradecimiento a la atención de mi problema. Un cordial saludo.

[sarapiki]

Marymarcel ¿se sabe el motivo por el que no se pueden enviar los regalos de cash?

[marymarcel]

Marymarcel ¿se sabe el motivo por el que no se pueden enviar los regalos de cash?

Hola sarpiki:)

Lo siento pero no sabemos nada, solo lo que publicó Raul en la actualización en el punto 5

5. Otras correcciones y mejoras:

- Se ha añadido una mayor protección contra los robots que estaban afectando el rendimiento del juego.

[leonides sosa]

Estoy en level 609 a pulso, porque hace tiempo que no me dan los 25 levels que dan up-grade. quiero saber que pasa.

[marymarcel]

Estoy en level 609 a pulso, porque hace tiempo que no me dan los 25 levels que dan up-grade. quiero saber que pasa.

Hola leonides sosa:)

Moví tu publicación al foro español.

La primera vez que publicaste te contesté en el siguiente link.

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6056654#post6056654

[Telvabis]

Hola, bueno al menos pusieron fecha al problema de los regalos a los vecinos , el 19 de Abril, esperemos cumplan, sigue el otro problema con el facebook, la verdad yo ese no se de que va. Un saludo.

[marymarcel]

Hola, bueno al menos pusieron fecha al problema de los regalos a los vecinos , el 19 de Abril, esperemos cumplan, sigue el otro problema con el facebook, la verdad yo ese no se de que va. Un saludo.

Hola Telvabis:)

Los problemas con las publicaciones en Facebook puedes leerlos en el siguiente hilo, post 2 y 3 :)


http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=614770

[dolilla2004]

Saludos Marcela !!!
Estoy un tanto preocupada pues no se que a pasado con el juego :mad: ..muchos contratiempos y errores al enviar regalos,trenes y por si fuera poco llevan diciendo que van a liberar el envio de tarjetas o fabricas,animales etc. y no lo acaban de hacer :confused: ..hay muchos jugadores molestos y ya dejaron de jugar y dos jugadoras amigas mias me dijeron que si queria sus granjas ya que no piensan volver a jugar ..es tristeee pues ese es mi entretenimiento ya que por un accidente de auto quede cuadraplegica y casi nunca salgo ..me entretenia jugando este juego que me dio la oportunidad de conocer tantas personas de diferentes paises ..pero me siento muy desaminada y sin ganas de jugar ..
Yo se que desde tu posicion haces lo mejor que puedes para contestar nuestros mensajes.. Me gustaria que le hicieras llegar a los desarrolladores del juego mi inquietud al respecto.
Besos y abrazos :)

[marymarcel]

Saludos Marcela !!!
Estoy un tanto preocupada pues no se que a pasado con el juego :mad: ..muchos contratiempos y errores al enviar regalos,trenes y por si fuera poco llevan diciendo que van a liberar el envio de tarjetas o fabricas,animales etc. y no lo acaban de hacer :confused: ..hay muchos jugadores molestos y ya dejaron de jugar y dos jugadoras amigas mias me dijeron que si queria sus granjas ya que no piensan volver a jugar ..es tristeee pues ese es mi entretenimiento ya que por un accidente de auto quede cuadraplegica y casi nunca salgo ..me entretenia jugando este juego que me dio la oportunidad de conocer tantas personas de diferentes paises ..pero me siento muy desaminada y sin ganas de jugar ..
Yo se que desde tu posicion haces lo mejor que puedes para contestar nuestros mensajes.. Me gustaria que le hicieras llegar a los desarrolladores del juego mi inquietud al respecto.
Besos y abrazos :)

Hola dolilla:)

Te comprendo perfectamente y lamento que te sientas asi.

No todos los problemas que tiene el juego se deben al juego mismo, actualmente estamos teniendo varios problemas con las publicaciones por cambios que hizo facebook. La cuestión es que tenemos que esperar a que ellos los resuelvan y los desarrolladores no pueden hacer nada.

Con respecto a los envios de regalos en farmcash, no tenemos otras noticias más de las que publica Raul. Tuvimos algunos fallos con el nuevo concurso de Barrios y tal vez por eso no habilitaron el envio de cash, pero espero que lo hagan pronto!

Un beso grande!:)

[sarapiki]

buenas tardes. Los envios de cash ya estan liberados. :)

Gracias Marymarcel por estar siempre ahi y gracias a los creadores del juego. Os puedo decir que empece a jugar cuando no habia ni cash, ni maquinas, ni facilities... despues, durante un par de años o asi "descanse" y hace 6 meses he vuelto. Creo que es un gran juego, y me alegra comprobar que cuando nos dijeron que quedaba deshabilitado el envio temporalmente, cumplieron su promesa y fue temporal ;););)

[dolilla2004]

Saludos Marcela !!
Tengo un amigo que pago $50 para poder enviar regalos a sus amigos ..todo iva bien hasta hoy que le sale un cartel que dice que reinicie su juego y lo reinicia y le vuelve a salir el mismo cartel que reinicie el juego una y otra vez !!!
Como comprenderas el esta echando chispas pues no es justo gastar dinero en el juego pudiendo utilizarlos en cosas de mas provecho con lo malas que estan las cosas para conseguir el dinero y que el muy confiado en el compromiso de que si pagaba iva a poder hacer sus regalitos y no fue asi !!!! Yo prefiero pensar que es un error pasajero porque de no ser asi somos muchos que dejariamos de jugar con tantos cambios desfaborables para nosotros. :mad:

[marymarcel]

Saludos Marcela !!
Tengo un amigo que pago $50 para poder enviar regalos a sus amigos ..todo iva bien hasta hoy que le sale un cartel que dice que reinicie su juego y lo reinicia y le vuelve a salir el mismo cartel que reinicie el juego una y otra vez !!!
Como comprenderas el esta echando chispas pues no es justo gastar dinero en el juego pudiendo utilizarlos en cosas de mas provecho con lo malas que estan las cosas para conseguir el dinero y que el muy confiado en el compromiso de que si pagaba iva a poder hacer sus regalitos y no fue asi !!!! Yo prefiero pensar que es un error pasajero porque de no ser asi somos muchos que dejariamos de jugar con tantos cambios desfaborables para nosotros. :mad:

Hola dolilla:)

Para poder checkear su cuenta, necesito el link a su granja y lo mejor sería que tu amigo se uniera al foro y él mismo publicara aquí su problema y proporcionara el link a su granja.

Gracias y un beso!

[dolilla2004]

Hola dolilla:)

Para poder checkear su cuenta, necesito el link a su granja y lo mejor sería que tu amigo se uniera al foro y él mismo publicara aquí su problema y proporcionara el link a su granja.

Gracias y un beso!

ok gracias ..si le dire a el que entre y se inscriba para poder expresarse ya que me dice que nunca a podido registrarse porque siempre le sale un error

[marymarcel]

ok gracias ..si le dire a el que entre y se inscriba para poder expresarse ya que me dice que nunca a podido registrarse porque siempre le sale un error

Hola dolilla:)

Ayer tuvimos un problema en el juego y a los jugadores que querían enviar farmcash les salía el mensaje de recargar el juego.

Los desarrolladores ya lo solucionaron, así que pregúntale a tu amigo si ya puede enviar farmcash. En caso de que siga teniendo problemas, que publique aquí.

Gracias!:)

[dolilla2004]

Hola Marcela !! Dios te bendiga !
Gracias por decirme ..No solo puede ya enviar farm cash tambien pudo arreglar el problema que no podia registrarse aqui en el foro jajajaja Esta muy feliz despues del susto que paso ayer...
Besos mil y que tengas un lindo dia y un mejor fin de semana :)

[marymarcel]

Hola Marcela !! Dios te bendiga !
Gracias por decirme ..No solo puede ya enviar farm cash tambien pudo arreglar el problema que no podia registrarse aqui en el foro jajajaja Esta muy feliz despues del susto que paso ayer...
Besos mil y que tengas un lindo dia y un mejor fin de semana :)

Me alegro mucho dolilla!

Besos para ti también!:)

[sarapiki]

Buenas tardes.
Acabo de intentar mandar una tarjeta de cash y no me lo permite, me sale el error de "recargar juego" asi que me temo que no esta solucionado :eek::eek::eek:

[marymarcel]

Buenas tardes.
Acabo de intentar mandar una tarjeta de cash y no me lo permite, me sale el error de "recargar juego" asi que me temo que no esta solucionado :eek::eek::eek:


Hola sarapiki:)

Estaba solucionado, pero aparentemente luego del mantenimiento de esta madrugada algo no funciona.

Ya enviamos un email a los desarrolladores para que revisen.

[marymarcel]

El problema para el envío de artículos y tarjetas en farmcash ya está solucionado.

Si todavía no puede enviarlos, por favor recargue su granja y vuelva a intentarlo.

Si el problema continúa publique aquí. Gracias!

[sarapiki]

Mil gracias Marymarcel!!! Efectivamente ya he podido enviar la tarjeta :):):):):)

[juan carlos simon]

yo tengo el mismo problema con otra cuenta te dejo el enlace de la granja
http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=100006806232464&farm_ix=10

[marymarcel]

yo tengo el mismo problema con otra cuenta te dejo el enlace de la granja
http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=100006806232464&farm_ix=10

Hola juan carlos simon:)

El problema para enviar regalos en farmcash se solucionó, pasaba que cuando querías enviar, aparecía un mensaje diciendo que recargaras la granja para ver los cambios y no se enviaba el regalo.

Eso es lo que te pasa a tí? El enlace de la granja que dejaste, es el de la cuenta en la que tienes problemas?
Si es así, no puedes enviar porque ya has enviado regalos por más de 500 cash. Si quieres continuar enviando entonces tienes que comprar 305 cash ó ganarlos haciendo encuestas.

Las reglas para el envío de artículos que cuestan farmcash ó de tarjetas de farmcash, han cambiado a partir del 20 de Abril, estas son las reglas:

- Reglas Nuevas para el envío de regalos que cuestan Farm Cash a los amigos, para minimizar el uso de bots y cuentas falsas que afectan el funcionamiento del juego:

1) Si usted ya ha enviado un valor de 500 Farmcash ó más como regalo para sus amigos, esto incluye las tarjetas (Gift Certificates) como así también los artículos que cuestan cash, para poder continuar enviando regalos cash, usted necesita haber gastado 50 dólares reales, en algún momento desde el comienzo del juego hasta la fecha. (Es el equivalente a comprar 305 farmcash ó ganarlos haciendo encuestas). Si usted ya ha gastado esa cantidad en el juego, entonces esta regla no aplica para usted.

2) Si su cuenta tiene menos de 6 meses, tendrá que comprar al menos 120 Farm Cash (ó ganarlos completando ofertas) para poder enviar regalos cash a sus amigos.

Podría ser que la regla #2 sea reemplazada por otra(s) regla(s) en la próxima Actualización.

[cham]

Hola Marce...
Una vecina me mando una máquina por error, la combinada de 5x5, que debo hacer para reintegrasela?

Besoss

[marymarcel]

Hola Marce...
Una vecina me mando una máquina por error, la combinada de 5x5, que debo hacer para reintegrasela?

Besoss

Hola cham:)

En realidad no puedes hacer nada, ya que una vez que te la envió solo puedes aceptarla, no hay forma de reintegrársela.

Pero ella puede contactarse con support para que ver si le pueden devolver los cash que gastó y luego enviarte la herramienta correcta.

Para contactarse con support tienes que hacer click en el siguiente link

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Va recibir una respuesta automática en la dirección de email que envió en el mensaje con un número de ticket y un link para poder ver el estado de su reclamo. Si no ve el email con la respuesta automático que mire en Correo no deseado por si fue clasificado como spam.

[cham]

Gracias Marce!!! Ahora le digo

Besoss

[marymarcel]

Gracias Marce!!! Ahora le digo

Besoss

Besos cham!:)

[CONEJA]

Buenas tardes, quiero saber si puedo comprar Farm Cash desde Argentina mediante algun medio de pago. Gracias saludos.

[marymarcel]

Buenas tardes, quiero saber si puedo comprar Farm Cash desde Argentina mediante algun medio de pago. Gracias saludos.

Hola CONEJA:)

Movimos tu publicación al foro en español

Para comprar farmcash, tienes que hacer click en la pestaña Buy Cash arriba de la pantalla del juego. Puedes elegir la cantidad de cash que quieres comprar y luego pones un tilde en 2) I agree with the Terms of service y haces click en Buy

Vas a ver las diferentes opciones que tienes para Argentina, tarjeta de credito o debito.

Los diferentes métodos de pago que tiene cada país son otorgados por Facebook.

[CONEJA]

No tengo Tarjeta de ese Banco, es el único medio de pago? Gracias!

[marymarcel]

No tengo Tarjeta de ese Banco, es el único medio de pago? Gracias!

Hola CONEJA:)

Como te comenté antes, los métodos de pago los establece Facebook no el juego.

Puedes hacer lo siguiente, entra a Facebook y haces click en el triangulito invertido arriba a la derecha de la pagina de inicio ( desde donde cierras Facebook). Vas a ver un menú de opciones, haces click en Configuración.

En la siguiente página haces click en Pagos en el menú de la izquierda, y se abrirá otra página, haces click en Configuración de la cuenta (la opción del medio) y luego en Añadir método de pago (en azul)

Llenas los requisitos de la tarjeta y fíjate si te la acepta.

Si no la acepta, tendrías que comunicarte con la Ayuda de Facebook y presentarles tu problema.

[pleal37]

hola Mary, a mi me pasa a veces que no carga el cofre que da recompensas y puntos al trabajar con otros, a que se debe esto? he perdido muchos xp

[marymarcel]

hola Mary, a mi me pasa a veces que no carga el cofre que da recompensas y puntos al trabajar con otros, a que se debe esto? he perdido muchos xp

Hola pleal37:)

Solo recibes el cofre si te contrata un extraño en el mercado, si trabajas para un vecino/buddy no hay cofre.

[Maria Carmona]

Hola necesito de su ayuda como le puedo mandar billetes a mi esposa los 2 jugamos peroo ella se los acabo

[Maria Carmona]

jajajaja perdon es esposo mil disculpas

[marymarcel]

Hola necesito de su ayuda como le puedo mandar billetes a mi esposa los 2 jugamos peroo ella se los acabo

jajajaja perdon es esposo mil disculpas


Hola Maria:)

Para enviarle farmcash, tienes que ir a la Tienda y hacer click en la pestaña "Other".

Allì podràs ver tarjetas de regalo (gift cards) por diferentes valores, 55, 120 y 250 farmcash.

Solo debes hacer click en el botòn Send (enviar) de la que elijas y veràs la lista de amigos, busca el nombre de tu esposo, haces click en Pick y veràs un mensaje para que confirmes que en verdad quieres enviar esa cantidad de farmcash a esa persona.

Tu esposo recibirà el regalo en su caja de regalos.

[YOALI]

No funciona el enlace donde tengo que ingresar para canjear mi tarjeta de juego ? :mad:

www.facebook.com/gamecards/redeem


Que puedo hacer porque ingreso a la ayuda de fb y no encuentro dónde o cómo reportar ya que indican que la pagina no esta disponible porque es posible que el enlace este dañado o que eliminaron la pagina :confused::eek:

Quedo al pendiente

[marymarcel]

No funciona el enlace donde tengo que ingresar para canjear mi tarjeta de juego ? :mad:

www.facebook.com/gamecards/redeem


Que puedo hacer porque ingreso a la ayuda de fb y no encuentro dónde o cómo reportar ya que indican que la pagina no esta disponible porque es posible que el enlace este dañado o que eliminaron la pagina :confused::eek:

Quedo al pendiente

Hola YOALI:)

Tres de nosotros hemos probado el link y funciona para todos nosotros y estamos en 3 paises diferentes.

Por favor revisa que tu navegador no esté bloqueandolo, y también prueba entrar desde un navegador distinto.

[KennyGtzA]

Tengo una duda respecto a los fc, desde que nivel especificamente está dando el doble de FarmCash..! Me gustaria esa información gracias

[marymarcel]

Tengo una duda respecto a los fc, desde que nivel especificamente está dando el doble de FarmCash..! Me gustaria esa información gracias


Hola KennyGtzA:)

Solo en dos oportunidades recibimos 2 farmcash por nivel y como un regalo especial.


En Diciembre, 2012 para los usuarios entre los niveles 386/400

y

En Diciembre, 2013 para los usuarios entre los niveles 476/500

[Plup]

Hola, para no abrir un nuevo tema basado en lo mismo usare este para consultar algo con relación a las tarjetas de regalo Farm Cash

Hace unos días una amiga que tiene poco jugando me ha dicho que dejara el juego y que tiene unos FC en la misma, y que me los quisiera enviar como regalo, pero su cuenta tiene menos de 3 meses de haberla creado y intento enviar 55FC, pero no le es permitido, ella no ha hecho aun compras pues le dedica poco tiempo al juego.

Estuve leyendo la actualización hecha el 20 de abril, 2016 y allí se menciona el tema de estos envíos de FC como regalos

"2) Si su cuenta tiene menos de 6 meses, tendrá que comprar al menos 120 Farm Cash (ó ganarlos completando ofertas) para poder enviar regalos cash a sus amigos."

¿Nuestra duda es, para poder enviarme sus FC como regalo tendría ella que comprar 120FC con dinero real al juego antes? y que hay de la segunda opción en la que se menciona, "ganarlos completando ofertas" ¿Cómo funciona esta última alternativa? ¿A cuáles ofertas se refiere? ¿Tendria que gastar antes 120FC en equipos para su granja si quiere enviarlos antes de que su cuenta cumpla los 6 meses? :confused:

Gracias de Antemano :)

[marymarcel]

Hola, para no abrir un nuevo tema basado en lo mismo usare este para consultar algo con relación a las tarjetas de regalo Farm Cash

Hace unos días una amiga que tiene poco jugando me ha dicho que dejara el juego y que tiene unos FC en la misma, y que me los quisiera enviar como regalo, pero su cuenta tiene menos de 3 meses de haberla creado y intento enviar 55FC, pero no le es permitido, ella no ha hecho aun compras pues le dedica poco tiempo al juego.

Estuve leyendo la actualización hecha el 20 de abril, 2016 y allí se menciona el tema de estos envíos de FC como regalos

"2) Si su cuenta tiene menos de 6 meses, tendrá que comprar al menos 120 Farm Cash (ó ganarlos completando ofertas) para poder enviar regalos cash a sus amigos."

¿Nuestra duda es, para poder enviarme sus FC como regalo tendría ella que comprar 120FC con dinero real al juego antes? y que hay de la segunda opción en la que se menciona, "ganarlos completando ofertas" ¿Cómo funciona esta última alternativa? ¿A cuáles ofertas se refiere? ¿Tendria que gastar antes 120FC en equipos para su granja si quiere enviarlos antes de que su cuenta cumpla los 6 meses? :confused:

Gracias de Antemano :)

Hola Plup:)

Si la cuenta tiene menos de 6 meses de haber sido abierta no puede enviar farmcash. Para poder hacerlo tiene que esperar a que esa cuenta cumpla los 6 meses ó comprar 120 farmcash.

La compra de 120 farmcash, no significa que tenga que gastar 120 farmcash comprando artículos en su granja. Significa que tiene que hacer click en la pestaña Buy cash (en rojo, arriba del juego) y comprar con tarjeta de crédito ó la opción que tenga en su pais, la cantidad de 120 farmcash. Las opciones de compra habilitadas, tarjeta de crédito, débito, etc. las otorga Facebook según el pais y no el juego.

Si no quiere gastar dinero real, entonces puede hacer click en la pestaña Earn cash (en verde, arriba del juego) y ahi encontrará varias opciones para poder ir sumando cash hasta tener los 120 necesarios.

[Plup]

Ok muchas gracias por la información, pues luego de haber revisado ella las opciones ha optado a esperar que se cumplan los 6 meses porque dice que esta muy complicado ganar 120FC con esos juegos ya que son imposibles de completar, algunos le solisitan 300 puntos o más superando un nivel 1 con tan solo segundos para poder lograrlo que no da tiempo de sumar los puntos requeridos por varios de esos juegos y la opcion de compra no la usara porque no es su estilo. Gracias :)

[marymarcel]

Ok muchas gracias por la información, pues luego de haber revisado ella las opciones ha optado a esperar que se cumplan los 6 meses porque dice que esta muy complicado ganar 120FC con esos juegos ya que son imposibles de completar, algunos le solisitan 300 puntos o más superando un nivel 1 con tan solo segundos para poder lograrlo que no da tiempo de sumar los puntos requeridos por varios de esos juegos y la opcion de compra no la usara porque no es su estilo. Gracias :)

De nada Plup :)

[aguadeluna]

si deseo regalar ítems a un vecino puedo hacerlo?

[marymarcel]

si deseo regalar ítems a un vecino puedo hacerlo?

Hola aguadeluna:)

Solo se pueden regalar items que cuestan farmcash.

[YOALI]

Hola muchisimas gracias Marymarcel...por la recomendacion pude activar la tarjeta abriendo otro navegador.

Tengo dos preguntas:
porque farm town no mete promociones en la compra de farm cash ? Otros juegos lo hacen y farm twon nunca....yo no meto dinero en efectivo a ningun juego solo a farm cash ?

Si adquiri una fabrica adquirida con FC que ya tenia e iba a adquirir la provides de esa misma...me podrian ayudar devolviendome los FC o cambiarme las fabricas ?

[marymarcel]

Hola muchisimas gracias Marymarcel...por la recomendacion pude activar la tarjeta abriendo otro navegador.

Tengo dos preguntas:
porque farm town no mete promociones en la compra de farm cash ? Otros juegos lo hacen y farm twon nunca....yo no meto dinero en efectivo a ningun juego solo a farm cash ?

Si adquiri una fabrica adquirida con FC que ya tenia e iba a adquirir la provides de esa misma...me podrian ayudar devolviendome los FC o cambiarme las fabricas ?

Hola YOALI:)

Me alegro que tu problema se haya solucionado.

Con respecto a promociones en farmcash, no puedo decirte porque no lo hacen, ya que no lo se. Pero alguna vez lo han pedido como sugerencia, pero solo los desarrolladores deciden sobre el juego.

Con respecto a la fábrica tienes que escribir a Support porque solo ellos pueden devolverte cash si es que aprueban tu solicitud. Puedes escribirles en español al siguiente link:


http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Vas a recibir una respuesta automatica en tu casilla de correo, con un numero de ticket y un link para ver el estado de tu reclamo. Si no encuentras la respuesta automátia, por favor revisa tu correo no deseado por si fué clasificada como spam.

[Mabe 950]

Buenas tardes. Acabo de registrarme en este foro y no se si es el sitio correcto para dar una queja. Mi problema es que al pasar del nivel 400 al 401 en vez de obtener 2 Cash solo me ha dado 1 y lo mismo ha ocurrido al pasar del 401 al 402. ¿Me podría explicar alguien porque ha ocurrido esto? y ¿seria posible obtener los 2 Cash que no me han dado? Un saludo.

[marymarcel]

Buenas tardes. Acabo de registrarme en este foro y no se si es el sitio correcto para dar una queja. Mi problema es que al pasar del nivel 400 al 401 en vez de obtener 2 Cash solo me ha dado 1 y lo mismo ha ocurrido al pasar del 401 al 402. ¿Me podría explicar alguien porque ha ocurrido esto? y ¿seria posible obtener los 2 Cash que no me han dado? Un saludo.


Hola Mabe 950 :)

Bienvenida al foro!

Moví tu publicación al Foro en español.

Solo dos veces y como un regalo especial se otorgaron 2 farcash en lugar de 1. La primera vez fue en Diciembre de 2012 por 15 niveles hasta el nivel 400, luego de ese nivel volvian a entregarte 1 cash.

El segundo regalo fue en Diciembre de 2013, entre los nivels 476 y 500 se recibieron 2 farmcash.

Por lo tanto, todo está correcto con tu cuenta y cuando llegues al nivel 476 volverás a recibir 2 cash hasta el nivel 500 inclusive. :)

[Mabe 950]

Uy! Yo pensaba que desde el 400 eran 2 farmcash cada vez que se pasaba de nivel.
Que pena!!!! porque s muy trabajoso subir de nivel.
Gracias

[marymarcel]

Uy! Yo pensaba que desde el 400 eran 2 farmcash cada vez que se pasaba de nivel.
Que pena!!!! porque s muy trabajoso subir de nivel.
Gracias

De nada! :)

[gerardoalfre]

Estimados amigos ... compré turbo fishing boat 4x4 ... y sólo lo pude usar por menos de 2 minutos y desapareció... lo que no desapareció fue el descuento de los 35 fc....

de antemano muy agradecido:)

[marymarcel]

Estimados amigos ... compré turbo fishing boat 4x4 ... y sólo lo pude usar por menos de 2 minutos y desapareció... lo que no desapareció fue el descuento de los 35 fc....

de antemano muy agradecido:)

Hola gerardoalfre :)

Acabo de revisar la data de tu cuenta y el turbo fishing boat 4x4 está en una de tus granjas.

Por favor, tienes que hacer click en tus preferencias, la llave de tuercas, y quítale el tilde a todas las opciones menos a Show Tools. Luego recorre tus granjas hasta encontrar el bote y envíalo a tu almacén. Te recomiendo comenzar a buscar desde la última granja donde pudiste usarlo. :)

EDITADO:

El bote está en tu granja 1

[YMfarmer]

Esta tarde mi vecina wandy me regalo un manure spreader y le descontaron su dinero, pero jamas me llego el regalo. Por favor necesitamos que le den solucion a este error del juego a la brevedad posible. Muchas gracias por la atencion.

[marymarcel]

Esta tarde mi vecina wandy me regalo un manure spreader y le descontaron su dinero, pero jamas me llego el regalo. Por favor necesitamos que le den solucion a este error del juego a la brevedad posible. Muchas gracias por la atencion.

Hola YMfarmer :)

Acabo de revisar la data de tu cuenta, y hoy a la tarde recibiste la manure spreader a las 14:53 hora del este de USA y se le descontó a tu amiga 50 farmcash.

A partir de alli,algo sucedió, ya que aparece como recibida pero tambien está perdida.

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nada podemos hacer a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

[YMfarmer]

Muchas gracias por tu pronta respuesta, ya les escribi notificando la situacion. Gracias de nuevo.

[marymarcel]

Muchas gracias por tu pronta respuesta, ya les escribi notificando la situacion. Gracias de nuevo.

Un placer YMfarmer :)

[1 alesta]

Id 682077865
hola que problema acabo de subir 3 niveles y no recibi mis 3 monedas en lugar de eso perdi 1 ya que tenia 28 y hora solo tengo 27 no se si tega algun virus o me clonearon la granja o que pasa porque me desconectan a cada rato y no puedo pedir ayuda a soporte al final de la pag. Ya que se me desconecta no se porque razon espero que por aca si puedan apoyarme gracias

[Tiger]

Id 682077865
hola que problema acabo de subir 3 niveles y no recibi mis 3 monedas en lugar de eso perdi 1 ya que tenia 28 y hora solo tengo 27 no se si tega algun virus o me clonearon la granja o que pasa porque me desconectan a cada rato y no puedo pedir ayuda a soporte al final de la pag. Ya que se me desconecta no se porque razon espero que por aca si puedan apoyarme gracias

Hola 1 Alesta

Marymarcel no esta disponible en estw momento.

De acuerdo con tu data el 11 de Marzo tenias 23 cash, el 19 subiste 3 niveles y tu total quedo en 26 cash. Hoy subiste otro nivel y tu total es de 27 cash.

Para tus problemas de carga y desconexiones en el juego, sigue las sugerencias dadas en el siguiente link

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606534

[CONEJA]

Buenas tardes, quería hacer un reclamo pq mi esposo realizo una compra de 250 Farm Cash para el juego Farm Town por medio del metodo de pago autorizado por ustedes que es transferencia bancaria por medio de WEBPAY SRL y no ha recibido nada. Desde el sitio me confirman que la transferencia fue realizada con éxito. Saludamos a uds atte

Miguel Angel Olaechea

DNI ( número borrado por el moderador )

[marymarcel]

Buenas tardes, quería hacer un reclamo pq mi esposo realizo una compra de 250 Farm Cash para el juego Farm Town por medio del metodo de pago autorizado por ustedes que es transferencia bancaria por medio de WEBPAY SRL y no ha recibido nada. Desde el sitio me confirman que la transferencia fue realizada con éxito. Saludamos a uds atte

Miguel Angel Olaechea

DNI ( número borrado por el moderador )


Hola CONEJA :)

Moví tu publicación al foro en español.

Recién borré el número de DNI de tu esposo ya que no es buena idea publicarlo en un foro abierto.

Lo que necesito para poder revisar si la transferencia se efectuó es el link a la granja de tu esposo y en que fecha la realizó.

El debe entrar a su granja y seguir las instrucciones dadas en el siguiente hilo: http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442

Luego publica ese link aqui para que podamos revisar, gracias.

[CONEJA]

User Id : 100000467490357

Coins : 801967480

Xp : 70150945

Level : 824

Name : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO

Neighbours : 94

Total Farms : 24

Farm Name 0 : EL CONEJO
Miguel's Farm

Farm Size 0 : 24 x 24

Farm Name 1 : EL OTTO

Farm Size 1 : 24 x 24

Farm Name 2 : EL PROGRESO

Farm Size 2 : 24 x 24

Farm Name 3 : EL SOÑADO

Farm Size 3 : 24 x 24

Farm Name 4 : LA SERENA

Farm Size 4 : 24 x 24

Farm Name 5 : LA CHIQUITA

Farm Size 5 : 24 x 24

Farm Name 6 : LA SOÑADA

Farm Size 6 : 24 x 24

Farm Name 7 : ELVIRA

Farm Size 7 : 24 x 24

Farm Name 8 : ESPERANZA

Farm Size 8 : 24 x 24

Farm Name 9 : EL RESONGO

Farm Size 9 : 24 x 24

Farm Name 10 : EL MIGUELITO

Farm Size 10 : 24 x 24

Farm Name 11 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm12

Farm Size 11 : 24 x 24

Farm Name 12 : 23 DE MARZO

Farm Size 12 : 22 x 22

Farm Name 13 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm14

Farm Size 13 : 18 x 18

Farm Name 14 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm15

Farm Size 14 : 18 x 18

Farm Name 15 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm16

Farm Size 15 : 18 x 18

Farm Name 16 : jugando gracias a DIOS

Farm Size 16 : 18 x 18

Farm Name 17 : SIRO

Farm Size 17 : 18 x 18

Farm Name 18 : dia del padre

Farm Size 18 : 18 x 18

Farm Name 19 : DUQUE

Farm Size 19 : 18 x 18

Farm Name 20 : dia de la madre

Farm Size 20 : 12 x 12

Farm Name 21 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm22

Farm Size 21 : 12 x 12

Farm Name 22 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm23

Farm Size 22 : 12 x 12

Farm Name 23 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm24

Farm Size 23 : 12 x 12

JavaScript Enabled : Yes

Flash Version : 25,0,0

OS : Windows

Brower : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.81 Safari/537.36
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[CONEJA]

User Id : 100000467490357

Coins : 801967480

Xp : 70150945

Level : 824

Name : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO

Neighbours : 94

Total Farms : 24

Farm Name 0 : EL CONEJO
Miguel's Farm

Farm Size 0 : 24 x 24

Farm Name 1 : EL OTTO

Farm Size 1 : 24 x 24

Farm Name 2 : EL PROGRESO

Farm Size 2 : 24 x 24

Farm Name 3 : EL SOÑADO

Farm Size 3 : 24 x 24

Farm Name 4 : LA SERENA

Farm Size 4 : 24 x 24

Farm Name 5 : LA CHIQUITA

Farm Size 5 : 24 x 24

Farm Name 6 : LA SOÑADA

Farm Size 6 : 24 x 24

Farm Name 7 : ELVIRA

Farm Size 7 : 24 x 24

Farm Name 8 : ESPERANZA

Farm Size 8 : 24 x 24

Farm Name 9 : EL RESONGO

Farm Size 9 : 24 x 24

Farm Name 10 : EL MIGUELITO

Farm Size 10 : 24 x 24

Farm Name 11 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm12

Farm Size 11 : 24 x 24

Farm Name 12 : 23 DE MARZO

Farm Size 12 : 22 x 22

Farm Name 13 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm14

Farm Size 13 : 18 x 18

Farm Name 14 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm15

Farm Size 14 : 18 x 18

Farm Name 15 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm16

Farm Size 15 : 18 x 18

Farm Name 16 : jugando gracias a DIOS

Farm Size 16 : 18 x 18

Farm Name 17 : SIRO

Farm Size 17 : 18 x 18

Farm Name 18 : dia del padre

Farm Size 18 : 18 x 18

Farm Name 19 : DUQUE

Farm Size 19 : 18 x 18

Farm Name 20 : dia de la madre

Farm Size 20 : 12 x 12

Farm Name 21 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm22

Farm Size 21 : 12 x 12

Farm Name 22 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm23

Farm Size 22 : 12 x 12

Farm Name 23 : Miguel cosecho aro lancha turbo todo SOLO's Farm24

Farm Size 23 : 12 x 12

JavaScript Enabled : Yes

Flash Version : 25,0,0

OS : Windows

Brower : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.81 Safari/537.36
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[marymarcel]

User Id : 100000467490357



Hola CONEJA :)

Según la data de esa cuenta, la última vez que tu esposo compró 250 cash fué el 25 de Abril y fueron correctamente agregados a su cuenta.

Luego de ser agregados, compró: Harvester 5x5 EX, Combine Harvest/Plow 5x5 EX, Flower harvester 16x16, Tree Shaker 16x12, Tree Shaker 16x16 y Log Truck w/ Chainsaw (20x20)

Es esa la fecha correcta en que hizo la transacción, 25 de Abril?

[CONEJA]

Buenas tardes, esa no fue la ultima compra, esa es anterior, fue el 27 de abril te adjunte al correo el comprobante de la última transferencia de la cual no ha recibido nada.
MIGUEL OLAECHEA

[marymarcel]

Buenas tardes, esa no fue la ultima compra, esa es anterior, fue el 27 de abril te adjunte al correo el comprobante de la última transferencia de la cual no ha recibido nada.
MIGUEL OLAECHEA


En ese caso, por favor dile a tu esposo que desde su cuenta se ponga en contacto con Facebook y haga el reclamo correspondiente.

Las operaciones de compra se realizan a traves de Facebook y no del juego asi que por favor que se contacte con Facebook y les brinde la información de la transacción.

Si hace click en la configuración de su cuenta de facebook, en la parte izquierda, tiene que hacer click en Pagos y alli verá el historial de pagos.

[CONEJA]

Mi esposo hizo el reclamo pero no tiene ninguna respuesta de nadie. La verdad muy decepcionados, el pago lo recibieron enseguida pero no tienen la misma rapidez para cumplir con la entrega del producto.

[marymarcel]

Mi esposo hizo el reclamo pero no tiene ninguna respuesta de nadie. La verdad muy decepcionados, el pago lo recibieron enseguida pero no tienen la misma rapidez para cumplir con la entrega del producto.

Hola CONEJA :)

Siento mucho lo que te pasa, pero como te dije anteriormente, el problema lo tiene que solucionar Facebook ya que cualquier operación que realices se hace a traves de Facebook.

En la data de la cuenta de tu esposo solo veo una compra el 25 de Abril de 250 cash y otra el dia de hoy 5 de Mayo por 250 cash. No veo un registro de otra compra entre medio de estas dos operaciones.

Dile a tu esposo, que haga click en el triangulito invertido, desde donde cierra facebook, y en el menu haga click en Configuración. En la nueva página que se abre, click en Pagos a la izquierda. Luego click en Configuración de la cuenta. Alli podrá ver las operaciones que realizó.

[Daniel el Granjero]

Consulto:
Perdí 35 FarmCash desaparecieron y no se por que me podrían ayudar
muchas gracias

[marymarcel]

Consulto:
Perdí 35 FarmCash desaparecieron y no se por que me podrían ayudar
muchas gracias

Hola Daniel :)

Por favor necesito el link a tu granja para poder revisar tu data.

Tienes instrucciones de como conseguirlo en el siguiente hilo:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442

[Daniel el Granjero]

este es mi link espero que te sirva

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=1098927722&farm_ix=23

te explico que paso:

trate de comprar una caja la primera la Super Storag Red
pero no me la entrego y me descontó los 35 Farm Cash

desde ya muchas gracias

[marymarcel]

este es mi link espero que te sirva

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=1098927722&farm_ix=23

te explico que paso:

trate de comprar una caja la primera la Super Storag Red
pero no me la entrego y me descontó los 35 Farm Cash

desde ya muchas gracias


Hola Daniel :)

Gracias por el link.

Revisé la data de tu cuenta y no hay ninguna operación por 35 farmcash y tampoco aparece el super storage como comprado y perdido.

Lo único que compraste el dia 28 de Julio, es la fábrica de servicios Taste of Latin America por 30 farmcash.

En ese momento, antes de ayer, tenias 123 farmcash, gastaste 30 en la Taste of Latin America y te quedan 93 farmcash en la cuenta.

Si quiere revisar tú mismo, haces click en la pestaña Cuenta, arriba del juego, y luego en Farm Cash Activity log. Allí verás un balance de tu actividad en farmcash.

[CONEJA]

Hola granjeros, muy triste, de nuevo nos estafaron con la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez

[marymarcel]

Hola granjeros, muy triste, de nuevo nos estafaron con la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez


Hola CONEJA :)

Si la operación la realizaste usando la cuenta de tu esposo, recién revisé tomando el link que habias publicado hace un tiempo y la última operación registrada es del 11 de Julio de 2017 por 250 farmcash.

Dile a tu esposo que puede ver el registro de operaciones efectuadas haciendo click en el triangulito invertido en la pagina de inicio de facebook (donde cierra facebook) y eligiendo Configuración. Luego a la izquierda verá PAGOS. haciendo click alli, vera su historial de pagos.

[CONEJA]

Buenas noches, la última operación fue el 28 de Julio por transferencia bancaria por 727,26 ARS (250 Farm Cash) ,nro de referencia 56599253 y no fue recibido, hemos reclamado y no tenemos respuesta, no es la primera vez, ya nos paso y perdimos el dinero, volvimos a confiar y otra vez lo mismo. Gracias si pueden hacer algo.

[elotto]

hola otra vez me estafaron y no es la primera vez, ya revise todo en pagos historial y no aparece, pero la plata me la descontaron. mande mail a direct dLlocal me responde una maquina en portugues. webplay no me responde, este juego es una estafa voy a iniciar acciones legales

[marymarcel]

Buenas noches, la última operación fue el 28 de Julio por transferencia bancaria por 727,26 ARS (250 Farm Cash) ,nro de referencia 56599253 y no fue recibido, hemos reclamado y no tenemos respuesta, no es la primera vez, ya nos paso y perdimos el dinero, volvimos a confiar y otra vez lo mismo. Gracias si pueden hacer algo.

hola otra vez me estafaron y no es la primera vez, ya revise todo en pagos historial y no aparece, pero la plata me la descontaron. mande mail a direct dLlocal me responde una maquina en portugues. webplay no me responde, este juego es una estafa voy a iniciar acciones legales


Hola CONEJA y elotto :)

Siento mucho lo que les ha pasado pero como te expliqué anteriormente CONEJA, todas las transcacciones se hacen a traves de Facebook y no del juego.

Si revisaste tu historial de pago y no figura alli, pero tienes los comprobantes de la operación y de que tu dinero fué descontado, entonces por favor reporta el problema a Facebook, ya que ellos son los únicos que van a poder brindarte una respuesta en este problema.

Si la transacción se hizo desde la cuenta de elotto, entonces desde esa cuenta se deben contactar con facebook y brindarles toda la información que tengan sobre la transacción. Pueden utilizar este link:

https://secure.facebook.com/help/contact/1129731163763184


También reporten esta situación al equipo de Support del juego. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Una última pregunta, dices que compraste por medio de transferencia bancaria, en el recibo que tienes, además del número de referencia, dice si se envió a Facebook ó a alguien más? Gracias!

[CONEJA]

Hola granjeros, muy triste, de nuevo no le pagan a mi esposo la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez!!!!

[marymarcel]

Hola granjeros, muy triste, de nuevo no le pagan a mi esposo la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez!!!!

Hola CONEJA :)

Como ya te expliqué en oportunidades anteriores, todas las transacciones se realizan a través de Facebook y no del juego. Por lo tanto, tu esposo tiene que contactar a Facebook para el reclamo.

El mes pasado lo hizo y su problema fue solucionado, asi que por favor que vuelva a contactarlos.

Si revisó su historial de pagos, el dinero fue descontado pero no recibió los cash y tiene los comprobantes de la operación, debe contactar a Facebook ya que son los únicos que deben brindarle una solución.

Desde la cuenta de tu esposo debe contactar con facebook y brindarles toda la información que tenga sobre la transacción. Puede utilizar este link:

https://secure.facebook.com/help/contact/1129731163763184

[Hevia]

Buenas tardes. Quise regalarle a mi hija Rosama una sembradora y por error le regalé dos veces la misma. ¿Puedo devolverla y que me reembolsen los cash? ¿Pueden hacer algo para que ella me devuelva una? Es que precisamente esa, no la tengo. He pagado los cahs con euros y me duele el gasto. En realidad, los compró y pagó ella, Rosama Hevia, y me los regaló. :D
Mil gracias.

[marymarcel]

Buenas tardes. Quise regalarle a mi hija Rosama una sembradora y por error le regalé dos veces la misma. ¿Puedo devolverla y que me reembolsen los cash? ¿Pueden hacer algo para que ella me devuelva una? Es que precisamente esa, no la tengo. He pagado los cahs con euros y me duele el gasto. En realidad, los compró y pagó ella, Rosama Hevia, y me los regaló. :D
Mil gracias.

Hola Hevia :)

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nosotros no podemos hacer devoluciones a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, vas llenando las casillas para establecer tu problema y a que email se pueden comunicar y llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el email en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si tienes algún problema por favor vuelve a publicar aqui. Gracias :)

[juan carlos simon]

estoy arto cada vez esta mas complicado las fabricas ponen muchas en papel moneda y resulta dificil consequirlas sin tener que pasar por caja, pido que pongan un banco para canjear monedas por papel moneda o insto a dejar de jugar un par de meses todos en el juego para hacer fuerza en esto,ya que resulta un negocio mas que un juego.Gracias

[marymarcel]

estoy arto cada vez esta mas complicado las fabricas ponen muchas en papel moneda y resulta dificil consequirlas sin tener que pasar por caja, pido que pongan un banco para canjear monedas por papel moneda o insto a dejar de jugar un par de meses todos en el juego para hacer fuerza en esto,ya que resulta un negocio mas que un juego.Gracias

Hola juan carlos simon :)

Comprendo tu enojo, pero aqui no se obliga a nadie a comprar todas las fábricas ni todas las herramientas. Yo tampoco tengo todas las fábricas en farmcash y juego normalmente desde 2009.

[Jammvzn]

Hace semanas que llevaba buscando un semi-trailer truck en mis granjas cambiaba las opciones que con tuerca y tampoco salia, hace unos días un amigo me dijo que revisara en el FC activity log, y me di de cuenta que lo había vendido, hací que mande un msj a support a ver si havia una manera de recuperarlo.

Volví a revisar el log, y me di de cuenta que me regresaron el FC que costo el truck.

Solo quería agradecerle al staff, en serio Muchas gracias :D

[marymarcel]

Hace semanas que llevaba buscando un semi-trailer truck en mis granjas cambiaba las opciones que con tuerca y tampoco salia, hace unos días un amigo me dijo que revisara en el FC activity log, y me di de cuenta que lo había vendido, hací que mande un msj a support a ver si havia una manera de recuperarlo.

Volví a revisar el log, y me di de cuenta que me regresaron el FC que costo el truck.

Solo quería agradecerle al staff, en serio Muchas gracias :D

Hola Jammvzn :)

Me alegro mucho que Support haya solucionado tu problema :)

[pin]

Hola Marymarcel ,tengo otra cuenta con la que me voy regalando a mi cuenta principal. Gaste cash en un tren que ya tenia. Se pueden recuperar estos cash?
Gracias.

[marymarcel]

Hola Marymarcel ,tengo otra cuenta con la que me voy regalando a mi cuenta principal. Gaste cash en un tren que ya tenia. Se pueden recuperar estos cash?
Gracias.

Hola pin :)

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nada podemos hacer a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Por favor, agrega el link a la granja desde donde te enviaron el tren ó el link a la granja desde donde haces el reclamo. Tienes las instrucciones de como conseguirlo en mi firma. Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

[Lorea Lorea]

Hola, despues de años he vuelto a jugar! mi ultimo post aquí es de 2011.:D
Creo que tengo un problema o quiza lo haga mal, al vender mis productos y cosechas se me carga una cantidad de monedas ridicula, nada que ver con lo que vendo, vendo por millones y se me cargan pocos miles.
He buscado tutoriales y no encuentro, sobre este problema.
Espero me podais ayudar.gracias.

[marymarcel]

Hola, despues de años he vuelto a jugar! mi ultimo post aquí es de 2011.:D
Creo que tengo un problema o quiza lo haga mal, al vender mis productos y cosechas se me carga una cantidad de monedas ridicula, nada que ver con lo que vendo, vendo por millones y se me cargan pocos miles.
He buscado tutoriales y no encuentro, sobre este problema.
Espero me podais ayudar.gracias.

Hola Lorea Lorea :)

Bienvenida nuevamente al juego y al foro :)


Aunque nosotros no podemos ver todo lo que vendes, lo que me aparece en tu data es que estas vendiendo los Non ingredientes for me (half) o sea que vendes los ingredientes que no te sirven y solo la mitad.

Los non ingredients for me, son los ingredientes que no puedes usar en la actualidad porque no tienes las fábricas correspondientes. Muchos de ellos los recibes cuando trabajas fabricas de tus amigos o cuando trabajas tus propias granjas o te contratan para otras.

Si no hace mucho que regresaste al juego tal vez no tengas una cantidad enorme para vender y tambien sucede que a medida que vas comprando fabricas nuevas, los ingredientes que no usabas pasan a cargarse en las fabricas que compraste.

Cuando tu vas a vender, te aparece cual es la cantidad de monedas correspondiente a esa opción en Total value, luego según lo que elijas vender, te aparecerá cual es la cantidad a vender. Ten en cuenta que tienes dos opciones de Half:

- Sell half of selected, o sea vender la mitad de lo que tú hayas seleccionado colocandole un tilde

- Sell half of all, o sea vender la mitad de todo lo que tengas en esa opción

[Lorea Lorea]

He trabajado duro en estos días!;), y he vendido mucho, a parte de productos de mis fabricas, y en opcion no he dado, sell half, he dado sell, osea vender todo lo que no necesitaba y tb cosechas que he hecho en otras granjas y han sido muchas y coins poquísimos. Tenia 3 millones y pico cuando volvi y ahi sigo :(.

[Lorea Lorea]

He mirado lo de sell half of selec y sell half all. Y si tenia la opcionsell half of selec, ahora he vendido peces, un monton y he puesto opcion sell selected y luego sell y....igual.

[marymarcel]

He trabajado duro en estos días!;), y he vendido mucho, a parte de productos de mis fabricas, y en opcion no he dado, sell half, he dado sell, osea vender todo lo que no necesitaba y tb cosechas que he hecho en otras granjas y han sido muchas y coins poquísimos. Tenia 3 millones y pico cuando volvi y ahi sigo :(.

He mirado lo de sell half of selec y sell half all. Y si tenia la opcionsell half of selec, ahora he vendido peces, un monton y he puesto opcion sell selected y luego sell y....igual.


Cuando tú vendes desde dos opciones diferentes, entonces la segunda te va a dar menos de lo que piensas.

De todas formas, en tu data aparece que por ejemplo tienes 1070 carp Large, que si el precio no cambió las venderías en 60 monedas cada una o sea un total de 64.200 monedas, si solo vendes la mitad te daría 32.100 monedas.

Como ves no es una suma muy grande de monedas. Como te dije anteriormente, cuando estas en el mercado vendiendo, y seleccionas que quieres vender, por ejemplo, Fish, en la parte superior izquierda vas a ver la cantidad total de monedas que recibirias si vendes TODOS los peces. Según la opción de venta que elijas, verás que cantidad de monedas te corresponde.

Además para algunas opciones como crops, fish, flowers, trees, etc no hay opcion de SELL ALL ya que si vendes todo no te quedaría nada para llenar las fábricas.

[Lorea Lorea]

Gracias!!! el problema era mio que estoy cegata! veía por ejmplo 6.000 en lugar de 6,000:o

[jgarced]

Muy buenas noches.

Ayer hice una compra de 50 Farmcash sin darme cuenta. Los estoy guardando para comprar las herramientas de llenas los negocios e servicio. No se si sea posible revertir la compra, que de todas formas no se cual fue.

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=590601720&farm_ix=26



Gracias por el buen juego.

[marymarcel]

Muy buenas noches.

Ayer hice una compra de 50 Farmcash sin darme cuenta. Los estoy guardando para comprar las herramientas de llenas los negocios e servicio. No se si sea posible revertir la compra, que de todas formas no se cual fue.

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=590601720&farm_ix=26



Gracias por el buen juego.

Hola jgarced :)

Moví tu publicación al hilo de Farmcash/Monedas

De acuerdo a la data de tu cuenta el dia 24 de Febrero compraste la fábrica de servicio Barber Shop por 30 farmcash.

Puedes verlo por ti mismo haciendo click en la pestaña Cuenta, arriba del juego, y luego haciendo click en el botón FarmCash Activity Log. Allí se muestran todas las operaciones realizadas en farmcash.

Si quieres una devolución de los 30 cash, tienes que contactarte con el equipo de Support ya que nosotros no realizamos reembolsos a través del foro.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

[Franca Merola]

hola. Soy de Uruguay. Hasta hace 1 semana, podìa comprar Cash, sin tarjetas de crèditos. Hacìa todo el tràmite, y pagaba por D Local en una casa de cambio. Ahora ya no me deja comprar Cash. Por favor, alguien puede explicar que esta sucediendo ....no deseo usar mis tarjetas de crèdito. Gracias.:(

[marymarcel]

hola. Soy de Uruguay. Hasta hace 1 semana, podìa comprar Cash, sin tarjetas de crèditos. Hacìa todo el tràmite, y pagaba por D Local en una casa de cambio. Ahora ya no me deja comprar Cash. Por favor, alguien puede explicar que esta sucediendo ....no deseo usar mis tarjetas de crèdito. Gracias.:(

Hola Franca Merola :)

Movimos tu publicación al foro en español ya que haces tu consulta en ese idioma.

Los métodos de pago para cada país los establece Facebook y no el juego.

Para conocer los métodos de pago que tienes en tu país, Uruguay, ve a tu página de inicio de Facebook y haces click en el signo de interrogación que se encuentra arriba a la derecha, justo al lado de la flechita que utilizas para cerrar tu facebook.

En el casillero que dice "En qué te podemos ayudar? escribes Qué métodos de pago puedo utilizar en los juegos de Facebook? y aparecerá la información que solicitas.

Si con esa información no puedes resolver tu problema, entonces haces click en la flechita que se encuentra en la parte superior de la información y que dice "Atras" para volver a la pantalla anterior. Alli haces click en la última opción "Informar de un problema" y escribes lo que te está pasando con las compras.

También, verifica los datos que tienes en facebook para tus métodos de pago y divisa, para hacerlo vas a tu página de inicio y haces click en la flechita que utilizas para cerrar tu facebook. Click en Configuración.
En la nueva pantalla, click en Pagos en la lista de la izquierda.
En el botón "Configuración de la cuenta" revisa que la información que figura alli es la correcta.

[kclarinete]

Hola, he vuelto a jugar tras unos años de ausencia, y encuentro que ya no es posible que un vecino si tiene farmcash pueda comprar una herramienta y enviarsela a otro. Sale un mensaje de que hay que tener 6 meses de juego, o comprar 120 farmcash.

Quería saber si tras ese tiempo sí podría enviar los regalos a quien yo quiera.

Desde ya muchas gracias!

Kclarinete:)

[marymarcel]

Hola, he vuelto a jugar tras unos años de ausencia, y encuentro que ya no es posible que un vecino si tiene farmcash pueda comprar una herramienta y enviarsela a otro. Sale un mensaje de que hay que tener 6 meses de juego, o comprar 120 farmcash.

Quería saber si tras ese tiempo sí podría enviar los regalos a quien yo quiera.

Desde ya muchas gracias!

Kclarinete:)

Hola kclarinete :)

Bienvenida de regreso al juego :)

A partir de Abril de 2016 los desarrolladores cambiaron las reglas en el envío de Farmcash a amigos.

Aquí te transcribo lo que se publicó dentro de la Actualización del 7 de Abril, 2016:

- Reglas Nuevas para el envío de regalos que cuestan Farm Cash a los amigos, para minimizar el uso de bots y cuentas falsas que afectan el funcionamiento del juego:

1) Si usted ya ha enviado un valor de 500 Farmcash ó más como regalo para sus amigos, esto incluye las tarjetas (Gift Certificates) como así también los artículos que cuestan cash, para poder continuar enviando regalos cash, usted necesita haber gastado 50 dólares reales, en algún momento desde el comienzo del juego hasta la fecha. (Es el equivalente a comprar 305 farmcash). Si usted ya ha gastado esa cantidad en el juego, entonces esta regla no aplica para usted.

2) Si su cuenta tiene menos de 6 meses, tendrá que comprar al menos 120 Farm Cash para poder enviar regalos cash a sus amigos.


Lo que me preguntas corresponde al punto 2, y la respuesta a tu pregunta es si, si dejas pasar esos 6 meses y sigues jugando en la cuenta, podrás enviar regalos farmcash hasta un límite máximo de 500 cash.

[maricarmen 1949]

cuando termino de trabajar las farmas no me dan los reward coin comenzo el problema hoy me podrian decir que pasa gracias

[marymarcel]

cuando termino de trabajar las farmas no me dan los reward coin comenzo el problema hoy me podrian decir que pasa gracias

Hola maricarmen :)

Moví tu publicación al foro en español en el hilo de Farmcash/Monedas.

Recién revisé la data de tu cuenta y en los trabajos que hiciste contratada por un extraño, el bonus chest y las monedas fueron agregadas correctamente.

Si tienes alguna duda con respecto a si las monedas se van agregando, por favor toma nota de la cantidad de monedas que tienes antes de comenzar a trabajar una granja y revisa nuevamente al recibir el bonus chest.

Tienes la información sobre que recibes al ser contratada en el siguiente link de la Guia del Juego en español:

http://www.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6157802#post6157802

[mariaandino]

Los coins se pueden transferir a un vecino?? Y hay alguna manera de hacer cash con más rapidez.. Trabajo mucho y no veo mucha recompenza. Y los cash se pueden transferir a un vecino?? Me encanta este juego, pero para mi parecer las recompenzas son muy pobres.,para todo el esfuerzo que le doy al juego.

[marymarcel]

Los coins se pueden transferir a un vecino?? Y hay alguna manera de hacer cash con más rapidez.. Trabajo mucho y no veo mucha recompenza. Y los cash se pueden transferir a un vecino?? Me encanta este juego, pero para mi parecer las recompenzas son muy pobres.,para todo el esfuerzo que le doy al juego.

Hola mariaandino :)

En este foro no se permiten enlaces externos ni nùmeros telefònicos, asi que los he borrado de tu publicaciòn y te pido por favor que no los agregues a tus publicaciones.

Las monedas (coins) no se pueden transferir, pero si los farmcash y los artìculos que cuestan farmcash, se pueden enviar como regalo a los amigos.

El procedimiento està explicado en el siguiente link de la Guia del Juego:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=638450

[mariaandino]

Gracias Marymarcel: No tenia idea de que se ve un numero de telefono,disculpa por eso.
Muy agardecida de que em contestaras.

[esvehe]

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=100001115461697&farm_ix=12
Hola, buenos días.
Ayer me regaló una amiga FarmCash, dos regalos de 250, pero solo me llegó una a la caja de regalos, en cambio en los datos de mi cuenta, en la parte Farm Cash Activity Log, viene reflejado el envío de dos, pero solo uno aceptado.
A ver si me pueden ayudar, gracias, un saludo.

[marymarcel]

http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=100001115461697&farm_ix=12
Hola, buenos días.
Ayer me regaló una amiga FarmCash, dos regalos de 250, pero solo me llegó una a la caja de regalos, en cambio en los datos de mi cuenta, en la parte Farm Cash Activity Log, viene reflejado el envío de dos, pero solo uno aceptado.
A ver si me pueden ayudar, gracias, un saludo.

Hola esvehe :)

Por favor contacta al equipo de Support. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si no encuentras la respuesta de Support, por favor lee el siguiente hilo:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290

[esvehe]

Muchas gracias, lo intentaré :D

[esvehe]

Hola marymarcel. Ya han solucionado lo del regalo de FarmCash, solo quería agradecer vuestra atención y eficacia :) Un saludo!!

[marymarcel]

Hola marymarcel. Ya han solucionado lo del regalo de FarmCash, solo quería agradecer vuestra atención y eficacia :) Un saludo!!

Hola esvehe :)

Cuanto me alegro!!! un beso grande! :)

[cardila67]

buenas antes recibia 2 farm cash por cada trabajo ahora solo 1 que puedo hacer?

[marymarcel]

buenas antes recibia 2 farm cash por cada trabajo ahora solo 1 que puedo hacer?

Hola cardila67 :)

Movi tu publicacion al hilo de Farmcash.

Creo que lo que quieres decir que a veces al subir de nivel y por un numero determinado de niveles recibias 2 farmcash en lugar de solo 1.

Esto se debe a que en 3 oportunidades los desarrolladores dieron 2 farmcash para ciertos niveles como un regalo especial.

Esos niveles son los siguientes:

386-400 (15 niveles)
476-500 (25 niveles)
976-1000 (25 niveles)

Tu estas en el nivel 625 asi que al llegar al 976 y hasta el 1000 volveras a recibir 2 cash.

[capsa]

Hola, Buenas tardes
Una pregunta... tengo entendido que para regalar FC habiendo superado el límite de los 500 FC regalados tienes que haber comprado al menos 305 farmcash con dinero real (50$). Y mi pregunta es .. si compras esos 305 fc , puedes ya regalar fc o regalos por tiempo indefinido y no tendrás que hacer ninguna compra más?
Gracias de antemano por vuestra ayuda

[marymarcel]

Hola, Buenas tardes
Una pregunta... tengo entendido que para regalar FC habiendo superado el límite de los 500 FC regalados tienes que haber comprado al menos 305 farmcash con dinero real (50$). Y mi pregunta es .. si compras esos 305 fc , puedes ya regalar fc o regalos por tiempo indefinido y no tendrás que hacer ninguna compra más?
Gracias de antemano por vuestra ayuda

Hola capsa :)

Si compras esa cantidad entonces puedes seguir enviando farmcash indefinidamente.

Tienes la informacion en el siguiente link de la Guia del Juego:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6264954#post6264954

[lola_cipi]

Hola, yo quisiera saber si es posible recuperar 20 farmcash gastados por error. Un amigo empezó a jugar ayer y cambiando la ropa de su muñequito hizo clic en una ropa que salia 20, y no se dio cuenta. Gracias.

[marymarcel]

Hola, yo quisiera saber si es posible recuperar 20 farmcash gastados por error. Un amigo empezó a jugar ayer y cambiando la ropa de su muñequito hizo clic en una ropa que salia 20, y no se dio cuenta. Gracias.

Hola lola_cipi :)

Movi tu publicacion al hilo de Farmcash y Monedas.

Nosotros no hacemos devoluciones a traves del foro.

Tu amigo debe contactar al equipo de Support. Para contactarse con ellos, hace click en el link que figura aquí debajo, llena el formulario explicando su problema (puede hacerlo en español), y lo envía (click en Submit). Por favor que incluya todos los detalles sobre tu problema para poder recibir ayuda mas rapidamente. Tiene que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderle y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del suyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo va a recibir una contestación automática en su correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que le permitirá revisar el status de su reclamo, por lo tanto que no lo descarte. Si no encuentra el mail en su correo, que lea lo siguiente:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290

[lola_cipi]

Ahora le paso los datos a mi amigo, muchas gracias.

[marymarcel]

Ahora le paso los datos a mi amigo, muchas gracias.


Un placer :)