Parece que hay un problema con usuarios de Google Chrome , tiene que ver con la actualización más reciente del reproductor de Flash.
hay información en este hilo que puede ayudar a solucionarlo..
HACER CLICK
AQUI
sacado de foro de Tony D

espero sea util...
Y si no saben ingles y quiere hacer lo que se explica, aqui esta traducido
Aquí son las instrucciones de la Ayuda de Google Activar o desactivar Adobe Flash Player
Estas instrucciones se aplican a
Google Chrome en Windows, Mac, Linux y OS Chrome.
En la barra espaciadora URL colocar..
►
about:plugins
Se abre una pantalla con los plugins se tienen luego de eso tocan del lado derecho, la palabra detalles si no ven completo
VERAN..
busquen el "Flash" listado.
(Nota: es posible que tenga que hacer clic en la ficha Detalles (+) en la parte superior derecha de la página para ver las versiones que están incapacitadas que desea activar - permitir el 11.6.602.171 version)
Para activar Adobe Flash Player, hacer clic en el enlace Activar bajo su nombre.
Para desactivar el reproductor de flash completo, haga clic en el enlace Desactivar bajo su nombre.
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