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Old Nov 26 2020, 07:16 PM
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marymarcel marymarcel is offline
 
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Originally Posted by <Rosa View Post
Gracias otra vez.

Si, me he dado cuenta de lo de los idiomas hace tiempo.
A veces he tratado de juntarme con amigos en un mercado en alemán o español y no nos es posible, por lo que pienso que distintos jugadores estan en distintos servidores.

Chat server C19, Farm server W25

Muchas gracias por tu paciencia.
Hola Rosa

Support revisò otra vez y no hay ningùn ticket con ese nùmero. Hace poco tuvieron problemas recibiendo los tickets y aunque recibiste la respuesta automàtica, ellos no tienen el registro del ticket.

Asi que por favor vuele a escribirles y ademàs de explicarles el problema dales los nùmeros de servidores que pusiste aqui. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si no encuentras la contestaciòn automàtica por favor lee el siguiente hilo:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290
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