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Originally Posted by esvehe
http://apps.facebook.com/farmtown/pl...697&farm_ix=12
Hola, buenos días.
Ayer me regaló una amiga FarmCash, dos regalos de 250, pero solo me llegó una a la caja de regalos, en cambio en los datos de mi cuenta, en la parte Farm Cash Activity Log, viene reflejado el envío de dos, pero solo uno aceptado.
A ver si me pueden ayudar, gracias, un saludo.
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Hola esvehe
Por favor contacta al equipo de Support. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.
http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/
Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.
Si no encuentras la respuesta de Support, por favor lee el siguiente hilo:
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290