Versiòn HTML5/WebGL del Juego: No carga ò se bloquea con frecuencia

[marymarcel]

Originally Posted by laurel40

Hola, Marymarcel, aquí estoy yo de nuevo

Ya quité la extensión Farm Town Flash Enabler. Mi Facebook no está en versión clásica y también confirmé que mi pc es compatible con HTML5/WebGL. Aún así sigo sin poder entrar al juego. El mismo problema se presenta en mis 5 cuentas.

Aquí dejo la información de cada una. Y gracias por el tiempo que te tomas para contestarle a todos los granjeros en apuros.

Adrián: 100000590915736 – pantalla gris
2021-01-15 17:39:28.516 WARNFatal: NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
2021-01-15 17:39:28.525 ERRORNullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Verónica: 735718122 – pantalla gris
2021-01-15 17:40:58.510 WARNFatal: NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
2021-01-15 17:40:58.519 ERRORNullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Laurel (yo): 587613538 – pantalla gris
2021-01-15 17:33:29.007 WARNFatal: NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
2021-01-15 17:33:29.016 ERRORNullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Pancho: 615564948526037 – pantalla gris
2021-01-15 17:42:29.144 WARNFatal: NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
2021-01-15 17:42:29.153 ERRORNullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

Miriam: 504435459662771 – pantalla gris
2021-01-15 17:43:58.178 WARNFatal: NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
2021-01-15 17:43:58.187 ERRORNullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

¡Gracias!

Hola laurel40

La informaciòn que publicaste ayer y que es la misma que estas publicando hoy, ya la enviè al foro en ingles a un hilo cerrado que los desarrolladores pueden ver. Gracias

[laurel40]

Originally Posted by marymarcel

Hola laurel40

La informaciòn que publicaste ayer y que es la misma que estas publicando hoy, ya la enviè al foro en ingles a un hilo cerrado que los desarrolladores pueden ver. Gracias

¡Muchísimas gracias! Eres un sol

[Nora Beatriz Cristina]

mi numero de id 1618689025, me queda la pantalla en negro, con un cubo, tengo windows 10 y agregamos html5, pero no me funciona, a veces me sale la granja, pero despues se pone gris y una carita.

[marymarcel]

Originally Posted by Nora Beatriz Cristina

mi numero de id 1618689025, me queda la pantalla en negro, con un cubo, tengo windows 10 y agregamos html5, pero no me funciona, a veces me sale la granja, pero despues se pone gris y una carita.

Hola Nora Beatriz Cristina

Movì tu publicaciòn al hilo de HTML5 en español.

Por favor tienes que agregar los resultados del 3er paso que se piden en el banner.

Cuando tratas de cargar la granja, en la parte de abajo vas a ver una lista con mucha informaciòn. De esa informaciòn solo necesitamos el ùltimo renglòn. Si no baja automàticamente, usa la barra en el costado derecho para llegar al final de la informaciòn.

Si no ves la informacion, entonces haz click en el botòn Toggle FT Console.

Cuando tengas esa informaciòn por favor vuelve a publicar en este mismo hilo. Gracias!

[JOSE MIGUEL]

No me carga el juego y he realizado la prueba en chrome://gpu
Éstos son los resultados obtenidos:

Graphics Feature Status
Canvas: Hardware accelerated
Compositing: Hardware accelerated
Multiple Raster Threads: Enabled
Out-of-process Rasterization: Unavailable
OpenGL: Enabled
Hardware Protected Video Decode: Unavailable
Rasterization: Unavailable
Skia Renderer: Enabled
Video Decode: Hardware accelerated
Vulkan: Disabled
WebGL: Hardware accelerated
WebGL2: Hardware accelerated


Con anterioridad, seguí los pasos 1,2 y 3 requeridos a la entrada del juego y ya están los resultados en el foro inglés restringido a los desarrolladores.
En caso de ser necesario, ¿serías tan amable, marymarcel, de publicar estos resultados también? Lo haría yo mismo, pero no tengo acceso a dicho foro. Gracias.

[marymarcel]

Originally Posted by JOSE MIGUEL

No me carga el juego y he realizado la prueba en chrome://gpu
Éstos son los resultados obtenidos:

Graphics Feature Status
Canvas: Hardware accelerated
Compositing: Hardware accelerated
Multiple Raster Threads: Enabled
Out-of-process Rasterization: Unavailable
OpenGL: Enabled
Hardware Protected Video Decode: Unavailable
Rasterization: Unavailable
Skia Renderer: Enabled
Video Decode: Hardware accelerated
Vulkan: Disabled
WebGL: Hardware accelerated
WebGL2: Hardware accelerated


Con anterioridad, seguí los pasos 1,2 y 3 requeridos a la entrada del juego y ya están los resultados en el foro inglés restringido a los desarrolladores.
En caso de ser necesario, ¿serías tan amable, marymarcel, de publicar estos resultados también? Lo haría yo mismo, pero no tengo acceso a dicho foro. Gracias.

Gracias JOSE MIGUEL pero esta informaciòn ya no es necesaria, solo necesitan la que tu diste de 3 pasos.

[JOSE MIGUEL]

Originally Posted by marymarcel

Gracias JOSE MIGUEL pero esta informaciòn ya no es necesaria, solo necesitan la que tu diste de 3 pasos.

De acuerdo, marymarcel. Muchas gracias por todo.

[marymarcel]

Originally Posted by JOSE MIGUEL

De acuerdo, marymarcel. Muchas gracias por todo.

Un placer JOSE MIGUEL

[lilia martinez]

no puedo ingresar al juego. se ve la pantalla negra
¿me orientan qué hacer?
Gracias

[marymarcel]

Originally Posted by lilia martinez

no puedo ingresar al juego. se ve la pantalla negra
¿me orientan qué hacer?
Gracias

Hola lilia martinez

Movì tu publicaciòn al hilo de HTML5 en el foro en español.

Por favor tienes que darnos la informaciòn del 3er punto que se pide en el mensaje arriba de la granja.

Tenemos tu numero de user id, tenemos que la pantalla queda en negro pero nos falta la ùltima linea del ultimo checkpoint que aparece debajo de tu granja.

Tienes la informacion en español en el siguiente link:
http://r1.slashkey.com/forum/showthr...74#post6410674

Cuando tengas esa informaciòn puedes editar tu publicaciòn y agregarla. La enviaremos al foro en ingles para que los desarrolladores puedan verla.

Esas informaciones solo son para ayudar a los desarrolladores a tratar de encontrar una solucion para los granjeros que no pueden cargar el juego.