avatars invisibles

[lili89]

problème sur deux fermes, mon avatar est invisible ainsi que ceux embauchés et impossibilité de dialoguer avec eux
merci de m'aider

[Dany_64]

Bonjour lili..

La première chose à faire c'est de vider le cache de ton navigateur en suivant ce lien là ===> http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=2181910#post2181910

Mettre à jour FlashPlayer si tu es sur Firefox ou Internet Explorer ====> http://get.adobe.com/fr/flashplayer/.

Si tu as Google Chrome, le Flasplayer se met avec une mise à jour qui normalement s'installe en arrière plan tout seul.
Néanmoins, tu peux aller voir si il est à jour en passant par ===> clé à mollette sur la droite en haut de ton écran ===> " A propos de Google Chrome" et tu verras si il te dit de mettre à jour ou si tu as le message "Google Chrome est à jour (12.0.742.100)

Si malgré tout cela tu as toujours le problème, tiens-nous au courant ;)

[lili89]

Merci beaucoup Dany pour ton aide, je vais faire les manipulations conseillées et te tiens au courant. Bonne journée

[lili89]

bonjour Dany
malheureusement le problème n'est pas résolu sur les fermes 1 et 2 les personnes sont toujours invisibles je dois donc les embaucher sur les autres fermes
en espérant qu'une solution soit trouvée
merci pour ton aide

[Dany_64]

Hello lili...


J'aurais espéré qu'avec la première procédure que je t'ai mise, que le problème sera résolu :(
Dans ces cas là, on va prendre le remède de cheval et faire la procédure complète.
Je te met le lien d'une procédure complète à faire.

La procédure 1 et 2 du lien que je t'ai mis a été mentionné dans mon premier post...

mais tu va faire dans le le bonne ordre, la procédure 1, 3 et 4 du lien que je te mets ====> http://r1.slashkey.com/forum/showpost.php?p=3970730&postcount=6.
Pour vider le cache...y compris les cookies !!

C'est une procédure que le support donne toujours à faire et résout bien des soucis.

Au faite, avec quelle navigateur joues-tu sur Farmtown??? Google Chrome, Firefox ou autres??

[lili89]

hello Dany
je vais essayer de faire la manip en ce qui concerne le navigateur j'utilise internet explorer et mozilla.

Merci pour ton aide

Bonne soirée

[Dany_64]

Hello lili..
un conseil, n'utilise pas Internet Explorer pour les jeux sur Facebook, c'est de la grande M...

Quand à Firefox...beaucoup de gens ont des soucis avec Firefox pour les jeux de Facebooks.

Moi cela fait plus d'une année que je suis avec Google Chrome pour les jeux de Facebook, et j'en suis enchantée...et tout les gens que j'ai conseillé de l'intaller, en sont satisfait.

Donc essaie de faire la procédure au complet..et si cela ne vas toujours pas, essaie le navigateur Google Chrome pr Windows ====> http://www.google.com/chrome/eula.html?hl=fr.

;)

[lili89]

Salut dany, je suis maurice ,un ami de lili, la reccerche etait pour moi ;je te remercie pour ta réponse, mais ça n'a pas fonctionné. J'ai mis google chrome, mais comme je le pensais c'est pareil fermes 1 & 2 impossible de voir un ou plusieurs voisins.Si tu sais comment faire remonter l'info aux concepteurs, je suis preneur.Merci pour ton aide. Bonne soirée..

[Dany_64]

Hello...

alors je vais en faire par au modérateur du forum anglais et je te tiens au ccourant.

Mais en premier, j'aurais besoin de l'ID de la ferme en question qui a des problèmes.. Pour que les modérateurs puissent aller voir le pourquoi, voir nettoyer les données de ta ferme sur leur serveur (tu perds rien ;) )
Je te donne un lien te montrant comment faire pour avoir l'identifiant, et si tu peux me le mettre ici. L'identifiant d'une ferme me suffirait, merci ;)


Liens qui explique comment avoir l'identifiant.
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=3173270#post3173270

[lili89]

profile.php?id=100000482679772&sk=friends&v=friends
voici l'id de la ferme en question
merci de ta réponse, c'est super sympa
Maurice.

[Dany_64]

coucou lili..

bon l'id est juste mais tu ne m'as pas mis comme dans le lien, du coup...
j'ai fait moi comme une grande lol.

cela donne comme ceci : http://apps.facebook.com/farmtown/?farm_id=100000482679772.

Je vais donc transmettre ce post complet au modérateur pour qu'ils voeint de leur côté si il y a soucis. Faut juste être patient, car on est tous des bénévoles et une vie irl..donc patiente un peu et je te tiens au courant.

;)

[Dany_64]

Hello Lili...

alors j'ai déjà eu une réponse des modérateur, voici la réponse que j'ai eu en anglais:

Hello Dany,

This is a problem that the developers know about. They are working on it. It is a difficult one to fix. You have given good advice. The Moderators are gathering information to send on to the developers. They need to know........
link to farm
farm number
server number

There is an english thread where the information is being placed. I dont think there is one in french. Here's the link to the english one.......
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=372594


Et la traduction ;):
Bonjour Dany,

C'est un problème que les développeurs connaissent. Ils y travaillent. C'est un problème difficile à résoudre. Vous avez donné de bons conseils. Les modérateurs sont la collecte d'informations à envoyer à des développeurs. Ils ont besoin de savoir ........
lien vers la ferme
le numéro de la ferme
numéro du serveur

Il ya un thread en anglais où l'information a été placé. Je ne pense qu'il ya un en français. Voici le lien à la version anglaise .......
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=372594

Donc, pour ce qu'il demande, j'ai déjà le lien pour aller sur ta ferme, ce qu'il me faut, c'est:
- sur quelles fermes où tu vois tes avatars invisible
et
- le numéro de ton serveur, que tu peux voir depuis le tchat sur ta ferme quand tu te connectes, tu dois voir un genre comme:

* Loading User
* Connexion à town mainframe (WF4) ... (ceci est le numéro de mon serveur ;))
* Connected to mainframe.
* Rejoint la salle...
* Vous êtes entré.

Une fois que j'ai tout cela, je ferais un message sur le lien que les modérateurs m'ont donné, pour tout ceux qui ont le même problème que toi.

A moins que tu sais l'anglais, dans ces cas là, tu peux le faire toi..sinon je le ferais moi ;)

Bon w.e

[lili89]

bonjour dany

les 2 fermes "invisibles" fonctionnent à nouveau un grand merci pour ton aide précieuse.
très bonne journée et à bientôt
lili

[lili89]

merci dany, le probleme a ete resolu chez mon amie, depuis hiers, on peut se voir sur les ferme 1 et 2 .Merci de ton intervention, ça a bien fonctionné.
Merci encore...Maurice

[Dany_64]

merci dany, le probleme a ete resolu chez mon amie, depuis hiers, on peut se voir sur les ferme 1 et 2 .Merci de ton intervention, ça a bien fonctionné.
Merci encore...Maurice

Tout le plaisirs est pour moi d'avoir pu t'aider!! ;)

Bon jeu à toi