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View Full Version : Oficial Fabricas y Facility Manager


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<Rosa
Sep 06 2018, 10:19 PM
Hola Lianella,

Moví tu publicación al foro en español.

Para cobrar sus instalaciones de servicio necesita tener combustible.
No tienes combustible actualmente.

He cobrado dos o tres veces coins pero no se reflejan en el total.
He perdido alrededor de $5.000.000.000
Tengo un montón de combustible

marymarcel
Sep 07 2018, 06:06 AM
He cobrado dos o tres veces coins pero no se reflejan en el total.
He perdido alrededor de $5.000.000.000
Tengo un montón de combustible

Hola Rosa :)

Acabo de revisar la data de tu cuenta y las monedas fueron agregadas correctamente cada vez que hiciste cash out.

Lo que pasa es que recogiste monedas muchas veces durante el dia de ayer, las primeras veces las cantidades fueron altas, pero las últimas 3 ó 4 veces fueron cantidades pequeñas y además pagaste 30.500.000.000 de monedas por agrandar una de tus granjas.

Tal vez te convendría no hacer cash out tantas veces por dia, sino una ó dos veces y para que te quedes tranquila de que tus monedas se sumaron a tu total, toma nota de la cantidad de monedas que tienes antes y despues de hacer cash out :)

YOALI
Dec 17 2018, 11:44 AM
Hola, buen día:)

Se han desaparecido dos fabricas de producción; las tenia en la sección 10 : eek::mad:

Por favor regresenlas.

Por su atención gracias

marymarcel
Dec 17 2018, 11:48 AM
Hola, buen día:)

Se han desaparecido dos fabricas de producción; las tenia en la sección 10 : eek::mad:

Por favor regresenlas.

Por su atención gracias

Hola YOALI :)

Cuáles son las fábricas que te desaparecieron?

YOALI
Dec 19 2018, 03:13 AM
No comprendo:confuso:

marymarcel
Dec 19 2018, 06:46 AM
No comprendo:confuso:

Hola YOALI :)

Necesito el nombre de las fábricas que te desaparecieron. Gracias!

Pepe Bilbao
Jan 31 2019, 01:09 AM
Besos dolilla y espero que te mejores muy prontito :)

Buenos días, no permite cargar las refinerías aunque están medio descargadas.

Pepe Bilbao
Jan 31 2019, 05:49 AM
Buenos días, no permite cargar las refinerías aunque están medio descargadas.

Solucionado gracias.

marymarcel
Jan 31 2019, 08:13 AM
Buenos días, no permite cargar las refinerías aunque están medio descargadas.

Solucionado gracias.

Hola Pepe :)

Moví tus publicaciones al hilo sobre Fábricas en Ayuda y Soporte.

Me alegro que se haya solucionado tu problema. :)

lrds
Feb 02 2019, 06:56 PM
Hola quiero saber cuales son las Super Facilities y como puedo conseguirlas para poder regalar artículos en el marketplace. Muchas gracias.:o

marymarcel
Feb 02 2019, 07:38 PM
Hola quiero saber cuales son las Super Facilities y como puedo conseguirlas para poder regalar artículos en el marketplace. Muchas gracias.:o

Hola lrds :)

Tienes toda la información en el siguiente link:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6281530#post6281530

En el primer post se explican las reglas más una descripción general.
En el post siguiente está explicado como se juega.

anathema
Jun 18 2019, 08:27 AM
hola, publico mis fabricas pero nadie puede entrar a trabajar en ellas, ningunvecino , por que puede ser?

marymarcel
Jun 18 2019, 08:38 AM
hola, publico mis fabricas pero nadie puede entrar a trabajar en ellas, ningunvecino , por que puede ser?

Hola anathema :)

Moví tu publicación al foro en español.

Por favor revisa en el momento en que aparece el popup para publicar en Facebook, si estás permitiendo que tu publicación se vea en FarmTown Wall Requests y además revisa el pequeño símbolo que aparece en la parte de abajo de la ventana de publicación de Facebook, para saber quienes pueden ver tus publicaciones.

Tienes más información con fotos, en el siguiente link:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6300370#post6300370

anathema
Jun 18 2019, 08:53 AM
POR K NO PUEDEN AYUDARME EN LAS FABRICAS? ningun vecino puede le dan al enlace y van directos a sus granjas y no les sale lo de ayudarme.

marymarcel
Jun 18 2019, 09:01 AM
POR K NO PUEDEN AYUDARME EN LAS FABRICAS? ningun vecino puede le dan al enlace y van directos a sus granjas y no les sale lo de ayudarme.

Moví nuevamente tu publicación al foro en español y te envié un mensaje privado para que sepas donde están las respuestas.

Estás tratando de publicar en grupos cuando sucede esto?

anathema
Jun 18 2019, 09:07 AM
pues desde hace semanas ya que me ocurre, nadie de mi vencinos puede , ven la publicacion pero le dan y no consiguen ir , ni siquiera yo con otras cuentas. gracias

anathema
Jun 18 2019, 09:09 AM
perdona , es que no se bien como se hace para escribir en el foro este, perdona de verdad

marymarcel
Jun 18 2019, 09:14 AM
pues desde hace semanas ya que me ocurre, nadie de mi vencinos puede , ven la publicacion pero le dan y no consiguen ir , ni siquiera yo con otras cuentas. gracias

perdona , es que no se bien como se hace para escribir en el foro este, perdona de verdad

No hay problema anathema :)

O sea, que si ven tus publicaciones pero cuando hacen click en el link, van a sus propias granjas?

Esto ocurre cuando tú publicas directamente en Facebook y en Wall Requests, o cuando publicas el link en grupos de facebook?

Al publicar directamente en Facebook desde el popup que te aparece en las fábricas ó las tiendas, el link es publicado automáticamente. En cambio si estás publicando en grupos, tal vez el link se trunque y es por eso que en lugar de ir a tu granja van a la de ellos.

Puedes proporcionar un link a tu granja? Tienes instrucciones de como conseguirlo en el siguiente hilo:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442

anathema
Jun 18 2019, 10:36 AM
hola, publico mis fabricas pero nadie puede entrar a trabajar en ellas, ningunvecino , por que puede ser? no publico en ningun grupo, sino directamente en facebook, les sale en mi muro y a ellos en la seccion noticias o entrando a mi muro, pinchan ahi y no les lleva a las fabricas , les lleva a sus granjas directamente como si iniciaran sesion en el juego

marymarcel
Jun 18 2019, 12:14 PM
no publico en ningun grupo, sino directamente en facebook, les sale en mi muro y a ellos en la seccion noticias o entrando a mi muro, pinchan ahi y no les lleva a las fabricas , les lleva a sus granjas directamente como si iniciaran sesion en el juego

Hola anathema :)

Alguno de tus amigos trato de trabajar tus fábricas desde el FarmTown Wall requests?

Si lo hicieron, también los lleva a sus granjas?

Si no lo hicieron, por favor que alguno de ellos trate de trabajar desde alli.

También, necesitamos el link a tu granja, tienes las instrucciones de como conseguirlo en el siguiente hilo:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442

EDITADO: Solo para estar seguros, cuando alguien ve una publicación tuya en facebook ó en tu muro de facebook, tiene que hacer click en la descripción que se da del trabajo, ese es el link, ó en la foto de la fábrica. Si hacen click en el botón que dice "Jugar" que se encuentra a la derecha de la publicación, entonces van a sus propias granjas.

anathema
Jun 19 2019, 02:43 AM
buenos días, sigo con lo mismo, después de permitir infinidad de sitios a terceros etc, no tengo bloqueador en firefox , que es el navegador que suelo utilizar , etc sigo sin poder entrar en las granjas del vecino y por mas que publico la solicitud y veo y pincho, me sigue llevando a mi granja, en fin,... sino se arregla dejare el juego por que así cuesta mucho conseguir los productos de las fabricas, un saludo mari marcel, no se por que esto esta escribiendo cosas raras

marymarcel
Jun 19 2019, 07:36 AM
buenos días, sigo con lo mismo, después de permitir infinidad de sitios a terceros etc, no tengo bloqueador en firefox , que es el navegador que suelo utilizar , etc sigo sin poder entrar en las granjas del vecino y por mas que publico la solicitud y veo y pincho, me sigue llevando a mi granja, en fin,... sino se arregla dejare el juego por que así cuesta mucho conseguir los productos de las fabricas, un saludo mari marcel, no se por que esto esta escribiendo cosas raras

Hola anathema :)

Te voy a mandar un mensaje privado porque me parece que no estas leyendo las respuestas.

Si lees mi post anterior te explicaba que si ves la publicación de trabajo de fábricas debes hacer click en la descripición que aparece en el post ó en la foto de la fábrica. Si haces click en el botón "JUGAR" que aparece a la derecha de la publicación, entonces vas a tu propia granja.

Tampoco se a que te refieres con que estan escribiendo cosas raras, por favor nos lo puedes explicar? Gracias! :)

lobita_feoz
Sep 21 2019, 08:59 PM
Hola , hoy he comprado varias fabricas y se me ha desaparecido una llamada disaster protection en la granja dos la puse la otra en la nueve pero en la dos desapareció incluso al cargar barrios desde el manager no sale tampoco , pero si pincho el dado azul ahi si sale , pero en mi granja 2 no esta

marymarcel
Sep 22 2019, 07:26 AM
Hola , hoy he comprado varias fabricas y se me ha desaparecido una llamada disaster protection en la granja dos la puse la otra en la nueve pero en la dos desapareció incluso al cargar barrios desde el manager no sale tampoco , pero si pincho el dado azul ahi si sale , pero en mi granja 2 no esta

Hola lobita_feoz :)

Para poder revisar que es lo que pasó necesito el link a tu granja.

Tienes instrucciones de como conseguirlo en el siguiente link:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606442

Gracias :)

lobita_feoz
Sep 27 2019, 10:08 AM
http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=1262108980&farm_ix=15

lobita_feoz
Sep 27 2019, 10:09 AM
perdona marcela no me salia el mensaje hasta ahora te he puesto el linck a ver si estoy bien no solo ya se me han desaparecido esas dos ahora mas en la granja dos y en la 15 y no te sabría decir cuales fueron que son varias

marymarcel
Sep 27 2019, 12:53 PM
http://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=1262108980&farm_ix=15

perdona marcela no me salia el mensaje hasta ahora te he puesto el linck a ver si estoy bien no solo ya se me han desaparecido esas dos ahora mas en la granja dos y en la 15 y no te sabría decir cuales fueron que son varias

Hola lobita_feoz :)

Gracias por el link!

La data de tu cuenta muestra que tienes como perdida la fàbrica de servicios Disaster Protection Shop, asi que lo que debes hacer es contactar a Support ya no no podemos hacer reintegros a traves del foro.

Si tienes màs fàbricas perdidas tienes que saber sus nombres para poder reclamar por ellas, ten en cuenta que nosotros podemos ver la data de las fàbricas que cuestan farmcash pero no las que cuestan monedas, asi que tienes que saber los nombres para reclamar.

Para contactarte con Support, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Visitè tus granjas 2 y 15 y tienes muchas fàbricas e inclusive trenes en la 15.

Hay un lìmite en la cantidad de fàbricas que puedes tener por granja (alrededor de 350 a 400), y eso incluye, fabricas, tiendas, edificios de animales, fabricas no trabajadas por los amigos y trenes. Tendrìas que ver que cantidad total tienes en esas granjas porque tal vez estè afectando el uso de las mismas y/o que se pierdan. Ademàs de que el lìmite existente tambièn se ve afectado por la cantidad de productos ya terminados que no enviaste al almacèn.
Tienes toda la informaciòn y la forma de revisar la cantidad que tienes por granja en el siguiente link:

http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6300378#post6300378

lobita_feoz
Sep 27 2019, 06:57 PM
me recomiendas quitar los trenes de la 15? que pienso poner los 5 locomotoras y sobre las fabricas no tengo idea de cuantas caven en cada granja ... gracias

marymarcel
Sep 27 2019, 07:08 PM
me recomiendas quitar los trenes de la 15? que pienso poner los 5 locomotoras y sobre las fabricas no tengo idea de cuantas caven en cada granja ... gracias

No te recomiendo que los saques, solo que revises cuantas fabricas tienes en esas granjas.

En el ultimo link que te di, esta explicado como puedes saber cuantas fabricas tienes por granja, sumando las cantidades que aparezcan en tu Show Facility Info y si tambien tienes trenes en esa granja, sumandolos. De esa forma vas a saber si estas muy cerca de tu limite y puedes enviar fabricas a granjas que no tengan tantas.

uspen
Oct 15 2019, 05:30 AM
Buenos dias: Publico la fabrica que me interesa que trabajen mis vecinos.... les salen muchas pero la publicada no les sale para trabar.

marymarcel
Oct 15 2019, 01:50 PM
Buenos dias: Publico la fabrica que me interesa que trabajen mis vecinos.... les salen muchas pero la publicada no les sale para trabar.

Hola uspen :)

Cuando tu publicas las fàbricas, no importa cual uses para la publicaciòn, tus vecinos pueden trabajar todas las que tengan producciòn en todas las granjas.

Còmo sabes tù que esa fàbrica en particular no la pueden trabajar? Es siempre la misma?

pin
Dec 21 2019, 07:23 PM
Se pueden trabajar las fabricas publicadas de amigos o solo las de los vecinos.
Gracias.:)

marymarcel
Dec 21 2019, 07:37 PM
Se pueden trabajar las fabricas publicadas de amigos o solo las de los vecinos.
Gracias.:)

Hola pin :)

Moví tu publicación al hilo de Fabricas.

Puedes trabajar las fábricas y tiendas de cualquier granjero que sea tu amigo en Facebook.

pin
Dec 22 2019, 06:30 AM
Y por que yo no puedo hacerlo, solo me deja la de mis vecinos.:(
gracias

marymarcel
Dec 22 2019, 07:06 AM
Y por que yo no puedo hacerlo, solo me deja la de mis vecinos.:(
gracias

Estas segura que son amigos en Facebook?

Si estas tratando de trabajar fabricas en un grupo pero no son amigos en Facebook no vas a poder.

CARMEN TERESA
Apr 03 2020, 05:59 AM
hola buenos dias!tengo 6 años jugando farm town y nunca he visto algo como lo que me esta sucediendo:cuatro fábricas se me han desaparecido,yo busco y reviso todo y no las tengo,no se como lograr que me aparezca,estoy triste si no las vuelvo a tener,las necesito,y no tengo suficiente dinero para volver a comprarlas ya que se compran con dolares.necesito ayuda para poder recuperarlas...quién me puede ayudar:confuso::confuso.

CARMEN TERESA
Apr 03 2020, 06:02 AM
nombre de mis fábricas desaparecidas:design decor,wine cellar,janitorial supplies,spots accessories.ayudenme por favor.

Tiger
Apr 03 2020, 06:55 AM
hola buenos dias!tengo 6 años jugando farm town y nunca he visto algo como lo que me esta sucediendo:cuatro fábricas se me han desaparecido,yo busco y reviso todo y no las tengo,no se como lograr que me aparezca,estoy triste si no las vuelvo a tener,las necesito,y no tengo suficiente dinero para volver a comprarlas ya que se compran con dolares.necesito ayuda para poder recuperarlas...quién me puede ayudar:confuso::confuso.

nombre de mis fábricas desaparecidas:design decor,wine cellar,janitorial supplies,spots accessories.ayudenme por favor.

Hola CARMEN,

No hablo español, así que estoy usando un traductor.

Sus instalaciones están en su Granja 1, todas están apiladas una encima de la otra. Sin embargo, parece que su opción de instalación de show en sus preferencias de juego no está marcada, por lo que no puede verlas.

http://r1.slashkey.com/images/gameguide/preferences/Preference Bar - Preferences Icon.jpg Mostrar fábricas.

https://apps.facebook.com/farmtown/play/?farm_id=1260076897&farm_ix=0

Si no entiendes, espera a Marymarcel :)

CARMEN TERESA
Apr 06 2020, 06:15 PM
Thank you very much I completed missions, I unchecked, before it was automatic.

Mayka Iglesias
Apr 29 2020, 11:01 AM
Hola Marcela......hace ya unos días que las publicaciones de fábricas y tiendas, me aparecen en rosa en show my requests y no las he trabajado en las últimas 24 horas, si aún así entro a intentar ayudar, ya sabes me aparece el consabido opps...... he pasado el limpiador, he borrado el historial de navegación, he cambiado a diferentes navegadores y me sigue pasando lo mismo, sabes alguna solución?? hoy algún problema??
Como siempre muchas gracias anticipadas por tú ayuda

marymarcel
Apr 29 2020, 12:37 PM
Hola Marcela......hace ya unos días que las publicaciones de fábricas y tiendas, me aparecen en rosa en show my requests y no las he trabajado en las últimas 24 horas, si aún así entro a intentar ayudar, ya sabes me aparece el consabido opps...... he pasado el limpiador, he borrado el historial de navegación, he cambiado a diferentes navegadores y me sigue pasando lo mismo, sabes alguna solución?? hoy algún problema??
Como siempre muchas gracias anticipadas por tú ayuda


Hola Mayka :)

No hay ningùn problema, es que no dejas pasar 8 horas sin trabajar ninguna fàbrica entre la ùltima que trabajaste y la primera que tratas de volver a trabajar luego de algunas horas.

Mi consejo es que antes de comenzar a trabajar fàbricas de amigos, entres a tu propia granja, haces click en la caja de herramientas amarilla y luego en el ìcono del reloj.

Alli haces click en el botòn Gamewide y revisas si las opciones "Rework Facilities" y "Rework Service Facilities" tienen el tilde verde. Si tienen el tilde verde puedes trabajar las fabricas y tiendas sin problemas de encontrar "oops"

Si en lugar del tilde verde tienen un horario, entonces esa es la cantidad de tiempo que debes esperar para poder volver a trabajar las mismas fàbricas y tiendas.

Te voy a dar un ejemplo:

Supongamos que por la mañana trabajas fàbricas de 5 amigos, la ùltima la terminas a las 10 de la mañana.
Si tu quisieras volver a trabajarle a esos mismos 5 amigos, tendrias que estar sin trabajarle a nadie durante 8 horas, de esa forma a las 6 de la tarde podrìas volver a trabajarle a esos 5 amigos y a nuevos.

Supongamos que no le trabajaste a nadie pero en lugar de entrar a las 6 de la tarde y fijarte en el reloj si tenias los tildes verdes, entraste a las 6 menos 2 minutos, y ves que un nuevo amigo publicò sus fabricas. Entras a trabajarlas, pero los 5 amigos anteriores vuelven a cambiar su horario a 8 horas, ya que todo se resetea porque te faltaron 2 minutos antes que se cumplieran las 8 horas sin trabajar.

Cada vez que tù trabajas fàbricas, los horarios vuelven a resetearse a 8 horas de espera.

Mayka Iglesias
Apr 29 2020, 12:57 PM
Gracias Marcela, justo eso me lo pasó Marypi, y te digo lo mismo que la he dicho a ella, nunca me había pasado. Gracias

marymarcel
Apr 29 2020, 01:00 PM
Gracias Marcela, justo eso me lo pasó Marypi, y te digo lo mismo que la he dicho a ella, nunca me había pasado. Gracias

Siii! a Marypi le pasò hace tiempo y tambièn le expliquè lo mismo :)

Mayka Iglesias
Apr 29 2020, 01:22 PM
Hay detalles del juego que olvidamos, yo el reloj lo uso mucho, pero ya ves, no me pasó por la cabeza mirar donde pone las horas de bonos, fábricas y demás, había olvidado por completo de toda la información que nos proporciona jajaja, gracias de nuevo por tú ayuda y por todo el trabajo que realizas aqui para nosotros:):)

Sandra Wade
May 19 2020, 08:49 PM
Hola Marce,estoy queriendo entrar a cargar mis Fabricas y Tiendas por el Facility Manager y está como trabado xq tarda mucho y si espero quizás abre y me deja cargarlas otra cosa que no estoy pudiendo lograr es trabajar las Fabricas y Tiendas de mis vecinos,está tan lento que quita las ganas de jugar ,quería saber si soy la única con este problema.gracias

marymarcel
May 20 2020, 08:16 AM
Hola Marce,estoy queriendo entrar a cargar mis Fabricas y Tiendas por el Facility Manager y está como trabado xq tarda mucho y si espero quizás abre y me deja cargarlas otra cosa que no estoy pudiendo lograr es trabajar las Fabricas y Tiendas de mis vecinos,está tan lento que quita las ganas de jugar ,quería saber si soy la única con este problema.gracias

Hola Sandra :)

Antes que nada, perdòn por la demora en contestar, pero a la hora que publicaste tu problema ya no estaba conectada.


La verdad que no recibimos quejas como esta en ninguno de los 2 foros, ingles y español.
Vi en la data de tu cuenta que pasaste varias veces el memcache. Te recomiendo pasarlo solo una vez mas y cerrar tus granjas, especialmente si acostumbras a tener varias ventanas abiertas para realizar diferentes trabajos.

Tambièn te sugiero limpiar la cache de tu navegador, tenemos instrucciones para varios de ellos en el siguiente link;
http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606474

Recuerda que cuando limpias la cache del navegador, la primera vez que vuelves a cargar el juego, se hace màs lento porque debe cargarse todo nuevamente.

Tambièn al trabajar las fàbricas de tus amigos, entra con todo oculto en tus preferencias, la llave de tuercas, para que las granjas carguen màs ràpido.

Enma Rodriguez
Sep 19 2020, 01:45 PM
Me preguntaba si para los ue tenemos tantas industrias,produccion y servicios,hay una posibilidad de que en el mercado o tienda..se peda diferencias las que ya tenemos.Esto se solucion en los euipos o mauinarias ..aparece velada la linea de compra .
En nuestro caso teemos ue estar revisando lo e tenemos con cada uno de los casos ue parece en el mercado..muy demorado .
Gracias.

marymarcel
Sep 19 2020, 01:56 PM
Me preguntaba si para los ue tenemos tantas industrias,produccion y servicios,hay una posibilidad de que en el mercado o tienda..se peda diferencias las que ya tenemos.Esto se solucion en los euipos o mauinarias ..aparece velada la linea de compra .
En nuestro caso teemos ue estar revisando lo e tenemos con cada uno de los casos ue parece en el mercado..muy demorado .
Gracias.

Hola Enma Rodriguez :)

Movì tu publicaciòn al hilo de Fàbricas y Facility Manager.

Cuando vas a la Tienda y hace click en la pestaña Facilities, mira en la esquina superior derecha y vas a ver un embudo.
Cuando haces click en el embudo veràs un menù desplegable con varias opciones.

Si haces click en
Not Owned, veràs la lista de las fàbricas que no posees.

Si hace click en
Not Owned in this farm, veràs las que no posees en la granja en la que te encuentras, pero puedes tenerla en otra granja

Asi, que para responder tu pregunta, lo mejor para tì es hacer click en Not Owned. :)

VIOLE
May 31 2021, 05:45 PM
Hola Marce. Desde hace unos dias las fabricas y o restaurantes que utilizan como ingredientes levadura de cerveza o bicarbonato de soda, no las carga (teniendo cantidad para hacerlo en el almacenamiento).Para poder cargarlas debo reiniciar y hacerlas manualmente una por una. Solo sucede con esos ingredientes . No se si le esta ocurriendo a otros jugadores o solo a mi . Muchas gracias.

marymarcel
May 31 2021, 05:57 PM
Hola Marce. Desde hace unos dias las fabricas y o restaurantes que utilizan como ingredientes levadura de cerveza o bicarbonato de soda, no las carga (teniendo cantidad para hacerlo en el almacenamiento).Para poder cargarlas debo reiniciar y hacerlas manualmente una por una. Solo sucede con esos ingredientes . No se si le esta ocurriendo a otros jugadores o solo a mi . Muchas gracias.

Hola VIOLE :)

Tal vez acabas de llenar tus fabricas justo ahora, pero recien revise la data de tu cuenta y tienes solo 611 de yeast (levadura) y 295 de baking soda (bicarbonato de soda) Esas cantidades son muy excasas para la cantidad de fabricas que las utilizan.

De todos modos por favor abre el Facility manager y click en el embudo, fijate de tenerlo configurado de este modo:

http://r1.slashkey.com/images/Tiger/FM ALL.PNG

Luego mira si cada una de las fabricas que usan yeast y baking soda, tienen un tilde.
Tambien abre cada una de esas fabricas y revisa que todos los productos que tengan tambien tengan un tilde.

Si alguna de las fabricas o sus productos estan desmarcados entonces cuando haces click en Start All en el Facility manager, no van a cargarse y solo lo haran si lo haces manualmente.

VIOLE
Jun 04 2021, 04:58 PM
Muchas gracias marce! Con todos tus consejos pude solucionar mi problema.

marymarcel
Jun 04 2021, 05:02 PM
Muchas gracias marce! Con todos tus consejos pude solucionar mi problema.

Cuanto me alegro VIOLE y gracias por volver para decirnos :)

lola_cipi
Sep 02 2021, 07:10 PM
Hola, tengo un problema con una fabrica, la oil refinery, desaparecio una de las que tenia. Puse algunas en el storage para ir poniendo en las granjas y se perdio una de la nada.

marymarcel
Sep 02 2021, 08:26 PM
Hola, tengo un problema con una fabrica, la oil refinery, desaparecio una de las que tenia. Puse algunas en el storage para ir poniendo en las granjas y se perdio una de la nada.

Hola lola_cipi :)

Movi tu pubicacion al hilo de Fabricas y Facility Manager en Ayuda y Soporte.

Revise la data de tu cuenta y no muestra ninguna Oil Refinery perdida. Tienes 24 y estan en tus granjas.

Si piensas que alguna se perdio, vas a tener que revisar granja por granja y asegurarte que no hayas puesto 2 en la misma granja, tal vez una encima de la otra.

Puedes usar la lupa que se encuentra en la caja de herramientas para buscarlas.

lola_cipi
Sep 03 2021, 05:22 PM
Hola, disculpa no sabia que habias movido la publicacion. Mil gracias, no sabia que podia pasar eso, ya busque y la encontre. Mil gracias y perdon pero estaba desesperada ja.

marymarcel
Sep 03 2021, 05:26 PM
Hola, disculpa no sabia que habias movido la publicacion. Mil gracias, no sabia que podia pasar eso, ya busque y la encontre. Mil gracias y perdon pero estaba desesperada ja.

No hay problema, conozco la sensacion cuando no encontramos algo :)

Para saber si tu publicacion la movimos y las posibles respuestas, sigue las instrucciones del siguiente hilo:
https://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=606450

Me alegro que la hayas encontrado! :)

reme56
Aug 14 2023, 11:11 AM
Buenas tardes,tengo un problema con el farm selector manager,quiero cambiar
de sitio una de mis granjas y llevo varios dias intentandolo y no me deja,me podeis
ayudar,gracias

marymarcel
Aug 14 2023, 12:12 PM
Buenas tardes,tengo un problema con el farm selector manager,quiero cambiar
de sitio una de mis granjas y llevo varios dias intentandolo y no me deja,me podeis
ayudar,gracias

Hola reme56 :)

Acabo de intentarlo en mis granjas y no tuve ningun problema.

Por favor, cierra el sitio web y vuelve a ingresar.

Luego click en tu caja de herramientas amarilla y click en el farm selector manager.

Veras el nombre de todas tus granjas.

Si por ejemplo, quieres cambiar tu granja 12 a la posicion de tu granja 4, haces click en el recuadro de tu granja 4 y aparecera un desplegado con el nombre de tus otras granjas.
Busca el nombre de tu granja 12 y haces click en ese nombre.

Veras que en la posicion 4 ahora aparece el nombre de tu granja 12 y en la posicion 12 aparece el nombre de tu granja 4.

Luego haces click en el tilde verde abajo de la esa pantalla para guardar cambios.

En la grilla que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla del juego se veran reflejados los cambios.

reme56
Aug 14 2023, 12:29 PM
acabo de hacer lo que me has dicho,he cerrado el juego y he vuelto a entrar,en la caja amarilla he buscado el farm selector,he pinchado en la 9 que es la que quiero cambiar
y he buscado en el desplegable la numero 16,ahi se veia bien,le he dado a salvar
y nada sigue igual,no hay forma de cambiarlas

marymarcel
Aug 14 2023, 12:37 PM
acabo de hacer lo que me has dicho,he cerrado el juego y he vuelto a entrar,en la caja amarilla he buscado el farm selector,he pinchado en la 9 que es la que quiero cambiar
y he buscado en el desplegable la numero 16,ahi se veia bien,le he dado a salvar
y nada sigue igual,no hay forma de cambiarlas

Cuando encuentras el nombre de la 16, tienes que hacer click en ese nombre.
Alli veras que los nombres cambiaron de posicion.
Si esta bien, haces click en el tilde verde para salvar cambios.

Por las dudas, antes de volver a intentar, pasa el memcache, se abrira una ventana con una lista de numeros y unsettings. Cierras esa ventana y tambien cierras el sitio. Luego lo reabres y trata de cambiar de lugar las granjas.
https://apps.slashkey.com/farmtown/play/?do=clear_memcached

reme56
Aug 14 2023, 12:41 PM
por fin,ha funcionado,que alegria jajaja,muchisimas graciass

reme56
Aug 14 2023, 12:46 PM
Por fin ha funcionado,he pasado el memcached,he cerrado el juego y he vuelto
hacer los pasos y ha funcionado jaaja,este enlace me servira para otra vez que vuelva a tener problemas muchisimas graciass

reme56
Aug 14 2023, 12:48 PM
Ahhh,eras tu,he visto que habia alguien,pero estaba tan concentrada que no mire quien era,te vuelvo a dar las graciasss,eres increible,lo mucho que estas pendiente de nosotras

marymarcel
Aug 14 2023, 12:49 PM
Ahhh,eras tu,he visto que habia alguien,pero estaba tan concentrada que no mire quien era,te vuelvo a dar las graciasss,eres increible,lo mucho que estas pendiente de nosotras

Un placer reme :)

lola_cipi
Nov 09 2023, 12:05 AM
Hola, quería saber si la fábrica turbo oil refinery y la oil refinery pueden estar en la misma granja. Gracias.

marymarcel
Nov 09 2023, 07:15 AM
Hola, quería saber si la fábrica turbo oil refinery y la oil refinery pueden estar en la misma granja. Gracias.

Hola lola_cipi :)

Movi tu publicacion al hilo de Fabricas y Facility Manager.

Si, se pueden tener en la misma granja. Tienes mas informacion en el siguiente link de nuestra guia del juego:
https://www.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6300342#post6300342

Angel azul
Dec 01 2023, 11:19 AM
Hola, en mis granjas 13, 14 y 30 se estan perdiendo las facilidades y se borran los cultivos, que esta pasando ???

marymarcel
Dec 01 2023, 11:46 AM
Hola, en mis granjas 13, 14 y 30 se estan perdiendo las facilidades y se borran los cultivos, que esta pasando ???

Hola Angel azul :)

Movi tu publicacion al foro Español.

Revise las 3 granjas con las que tienes problemas y estan muy cargadas con fabricas, cultivos x9, lagos, arboles, todo de pared a pared. Tambien tienes un tren en una de ellas.
Pareceria que esas granjas llegaron al limite de articulos que puedes colocar en ellas.

Los datos de tu cuenta no muestran fabricas que cuesten farm cash como perdidas, si las que se perdieron son fabricas que cuestan monedas, nosotros no tenemos registro para ellas.

Tendrias que hacer la lista de las que perdiste y contactar a Support.

Si algunos de los cultivos se borraron se debe todo al mismo problema, la cantidad de articulos que tienes en tus granjas.

Tienes que bajar la cantidad de capas que tienes en ellas o cada vez que trates de agregar algo mas, se borrara.
Para poder arreglar los cultivos que se pierden, tienes que tratar de no tener tantos articulos en tus granjas, y luego borrar los arados y refrescar la granja. Si aparecen nuevos arados, borrarlos y volver a refrescar la granja. Asi hasta que solo quede el piso de la granja.
Alli podras volver a arar pero te repito, si sigues con esa cantidad de capas, no servira para nada y el arado se volvera a corromper y seguiras perdiendo articulos.

Si deseas contactar a Support con la lista de fabricas perdidas, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envias (click en Submit). Por favor incluye todos los detalles sobre tu problema para poder recibir ayuda mas rapidamente. Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

https://apps.slashkey.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automatica en tu correo. Ese mail tendra un número de ticket y un link que te permitira revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes.

Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Para mas informacion sobre como encontrar las respuestas de Support, por favor lee el siguiente hilo:
https://www.slashkey.com/forum/showthread.php?t=647290

ilegorria
Aug 02 2024, 12:36 AM
cuando voy a trabajar a las faclitys de algun vecino,entro en un terreno,me da la bienvenida,me abre la primera facility doy click en la tecla azul y bien, pero a partir de ahi en todas las demas faclitys tengo que clikar dos veces la tecla azul porque con un solo click no funciona.
voy al siguiente terreno y pasa lo mismo, la primera con 1 click las siguientes necesito 2 clicks por facility.
No tengo trenes y si de por si es un trabajo pesado si ademas hay que clikar dos veces se vuelve horrible.
un saludo.

marymarcel
Aug 02 2024, 08:18 AM
cuando voy a trabajar a las faclitys de algun vecino,entro en un terreno,me da la bienvenida,me abre la primera facility doy click en la tecla azul y bien, pero a partir de ahi en todas las demas faclitys tengo que clikar dos veces la tecla azul porque con un solo click no funciona.
voy al siguiente terreno y pasa lo mismo, la primera con 1 click las siguientes necesito 2 clicks por facility.
No tengo trenes y si de por si es un trabajo pesado si ademas hay que clikar dos veces se vuelve horrible.
un saludo.


Hola ilegorria :)

Acabo de probar con la cuenta de mi esposo descargando sus trenes.

La verdad que no tuve ese problema.

Es con todos los amigos que visitas que te pasa lo mismo o luego de haberle trabajado a unos cuentos de ellos?

Podria ser que tratas de clickear rapido y el boton todavia no esta disponible?

Revisaste la bateria de tu mouse en caso de que sea inhalambrico?

ilegorria
Aug 02 2024, 11:07 AM
hola
hace dias que me pasa, desde el primer vecino, si hago varios vecinos porque lo necesito para el farmpass me ocurre en todos.
tengo raton con cable,sin bateria.
ya habia probado dando rapido y esperando varios segundos y siempre me pasa,tambien he probado pinchando distintas zonas de boton azul y pasa lo mismo.
utilizo chrome, he probado con mozilla firefox y me pasa lo mismo.
un saludo.

marymarcel
Aug 02 2024, 11:50 AM
hola
hace dias que me pasa, desde el primer vecino, si hago varios vecinos porque lo necesito para el farmpass me ocurre en todos.
tengo raton con cable,sin bateria.
ya habia probado dando rapido y esperando varios segundos y siempre me pasa,tambien he probado pinchando distintas zonas de boton azul y pasa lo mismo.
utilizo chrome, he probado con mozilla firefox y me pasa lo mismo.
un saludo.

Hola ilegorria :)

Revisa que tanto tu navegador como tu sistema operativo esten actualizados.
Si debes hacer alguna actualizacion, luego de hacerla por favor cierra todo y reinicia la computadora.

Tanto Support como los moderadores hemos probado trabajar fabricas sin trenes despachados y no pudimos duplicar el error que mencionas.

De todas formas, si quieres, consulta con Support. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aqui debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envias (click en Submit). Por favor incluye todos los detalles sobre tu problema para poder recibir ayuda mas rapidamente. Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

https://apps.slashkey.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendra un número de ticket y un link que te permitira revisar el estado de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

ilegorria
Aug 02 2024, 12:32 PM
haciendo pruebas he encontrado donde esta el problema:
entro el la granja en pantalla normal de chrome, hasta que no desaparece el mensaje de mi recompensa no puedo trabajar la siguiente facility, como si el mensaje tapase el boton azul aunque no lo parece.
al acabar el primer terreno,antes de pasar a otro pongo el juego en pantalla completa, y como el mensaje aparece lejos del boton azul,entonces si funciona con el primer click.
tendre que acostumbrarme a esta forma de trabajar.
un saludo y gracias a todos los que han ayudado.

marymarcel
Aug 02 2024, 12:48 PM
haciendo pruebas he encontrado donde esta el problema:
entro el la granja en pantalla normal de chrome, hasta que no desaparece el mensaje de mi recompensa no puedo trabajar la siguiente facility, como si el mensaje tapase el boton azul aunque no lo parece.
al acabar el primer terreno,antes de pasar a otro pongo el juego en pantalla completa, y como el mensaje aparece lejos del boton azul,entonces si funciona con el primer click.
tendre que acostumbrarme a esta forma de trabajar.
un saludo y gracias a todos los que han ayudado.

Yo tambien uso Chrome, pero siempre hay que esperar a que el mensaje flotante de cuantos xp ganaste y cuantos productos obtuviste desaparezca de la pantalla para que aparezca el boton azul de la siguiente fabrica.

Es lo mismo en pantalla normal que en pantalla completa. Siempre tienes que esperar a que desaparzca el mensaje para que la siguiente fabrica muestre los productos y puedas hacer click en el boton azul.

En ninguno de los 2 casos el mensaje flotante tapa el boton azul de la siguiente fabrica, probe usando diferentes % de zoom.

Lo que quieres decir es que el mensaje tapa el boton azul en pantalla regular pero no lo hace en pantalla completa?

O

Que el tiempo de espera para que desaparezca el mensaje flotante es menor en pantalla completa que en normal?

ilegorria
Aug 02 2024, 12:59 PM
Yo tambien uso Chrome, pero siempre hay que esperar a que el mensaje flotante de cuantos xp ganaste y cuantos productos obtuviste desaparezca de la pantalla para que aparezca el boton azul de la siguiente fabrica.

Es lo mismo en pantalla normal que en pantalla completa. Siempre tienes que esperar a que desaparzca el mensaje para que la siguiente fabrica muestre los productos y puedas hacer click en el boton azul.

Perdona pero estas equivocada, en pantalla completa se puede clickar con el mensaje en pantalla porque en el momento de clikar el boton azul el menaje de la anterior faclilty desaparece
En pantalla normal si hay que esperar pero necesitariamos un tiempo que no todos tenemos.
Yo quiero ayudar a mis vecinos mas algunas veces necesito trabajarlas para completar misiones de farm pass pero no a costa de pasarme la vida en una parte aburrida del juego.
hasta la proxima.

marymarcel
Aug 02 2024, 01:20 PM
Perdona pero estas equivocada, en pantalla completa se puede clickar con el mensaje en pantalla porque en el momento de clikar el boton azul el menaje de la anterior faclilty desaparece
En pantalla normal si hay que esperar pero necesitariamos un tiempo que no todos tenemos.
Yo quiero ayudar a mis vecinos mas algunas veces necesito trabajarlas para completar misiones de farm pass pero no a costa de pasarme la vida en una parte aburrida del juego.
hasta la proxima.

Entonces el problema es el tiempo no que haya un mensaje bloqueando un boton.

A veces el mensaje podria tardar mas en desaparecer debido a la cantidad de fabricas que puede tener el granjero en esa granja y al uso de memoria.
La verdad que para mi casi no hay diferencia entre una pantalla y otra, el mensaje desaparece pronto y puedo hacer click en el boton mientras el mensaje esta desapareciendo.

Si a ti te funciona mas rapido en pantalla completa entonces esa es la mejor forma para que trabajes.

luz_luz
Aug 23 2024, 06:22 PM
Hola, quisiera saber cuál es el requisito para que en el facility manager me aparezca el custom sort editor. Gracias.

marymarcel
Aug 23 2024, 06:32 PM
Hola, quisiera saber cuál es el requisito para que en el facility manager me aparezca el custom sort editor. Gracias.

Hola luz_luz :)

Movi tu publicacion al hilo de Fabricas y Facility Manager.

El requisito es tener fabricas en las granjas, luego haces click en el icono A/Z en el Facility Manager y veras otro icono a la derecha que son flechas azules.

Tienes la explicacion en el siguiente link de la Guia del Juego:
https://www.slashkey.com/forum/showthread.php?p=6300374#post6300374