débité mais pas crédité

[fleur chouw]

j'ai fais ce midi l'achat par carte visa de 120 farm cash .. mon paiement a bien été pris en compte mais hélas je suis restée avec le même solde de billets que j'avais auparavant soit : 8
j'ai fais un mail pour en faire part en cliquant sur le lien que j'ai trouvé pour en faire la réclamation .. mais depuis je n'ai pas de nouvelles !... j'ai gardé le mail de la transaction.. c'est la première fois que cela m'arrive et j'espère que bientôt ma demande sera prise en considération.