OFICIAL Farmcash/Monedas

[marymarcel]

Originally Posted by CONEJA

Hola granjeros, muy triste, de nuevo nos estafaron con la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez

Hola CONEJA

Si la operación la realizaste usando la cuenta de tu esposo, recién revisé tomando el link que habias publicado hace un tiempo y la última operación registrada es del 11 de Julio de 2017 por 250 farmcash.

Dile a tu esposo que puede ver el registro de operaciones efectuadas haciendo click en el triangulito invertido en la pagina de inicio de facebook (donde cierra facebook) y eligiendo Configuración. Luego a la izquierda verá PAGOS. haciendo click alli, vera su historial de pagos.

[CONEJA]

Buenas noches, la última operación fue el 28 de Julio por transferencia bancaria por 727,26 ARS (250 Farm Cash) ,nro de referencia 56599253 y no fue recibido, hemos reclamado y no tenemos respuesta, no es la primera vez, ya nos paso y perdimos el dinero, volvimos a confiar y otra vez lo mismo. Gracias si pueden hacer algo.

[elotto]

hola otra vez me estafaron y no es la primera vez, ya revise todo en pagos historial y no aparece, pero la plata me la descontaron. mande mail a direct dLlocal me responde una maquina en portugues. webplay no me responde, este juego es una estafa voy a iniciar acciones legales

[marymarcel]

Originally Posted by CONEJA

Buenas noches, la última operación fue el 28 de Julio por transferencia bancaria por 727,26 ARS (250 Farm Cash) ,nro de referencia 56599253 y no fue recibido, hemos reclamado y no tenemos respuesta, no es la primera vez, ya nos paso y perdimos el dinero, volvimos a confiar y otra vez lo mismo. Gracias si pueden hacer algo.

Originally Posted by elotto

hola otra vez me estafaron y no es la primera vez, ya revise todo en pagos historial y no aparece, pero la plata me la descontaron. mande mail a direct dLlocal me responde una maquina en portugues. webplay no me responde, este juego es una estafa voy a iniciar acciones legales

Hola CONEJA y elotto

Siento mucho lo que les ha pasado pero como te expliqué anteriormente CONEJA, todas las transcacciones se hacen a traves de Facebook y no del juego.

Si revisaste tu historial de pago y no figura alli, pero tienes los comprobantes de la operación y de que tu dinero fué descontado, entonces por favor reporta el problema a Facebook, ya que ellos son los únicos que van a poder brindarte una respuesta en este problema.

Si la transacción se hizo desde la cuenta de elotto, entonces desde esa cuenta se deben contactar con facebook y brindarles toda la información que tengan sobre la transacción. Pueden utilizar este link:

https://secure.facebook.com/help/con...29731163763184


También reporten esta situación al equipo de Support del juego. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Una última pregunta, dices que compraste por medio de transferencia bancaria, en el recibo que tienes, además del número de referencia, dice si se envió a Facebook ó a alguien más? Gracias!

[CONEJA]

Hola granjeros, muy triste, de nuevo no le pagan a mi esposo la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez!!!!

[marymarcel]

Originally Posted by CONEJA

Hola granjeros, muy triste, de nuevo no le pagan a mi esposo la compra de Farm Cash, pagamos y nadie hace caso de nuestros reclamos, y no es la primera vez!!!!

Hola CONEJA

Como ya te expliqué en oportunidades anteriores, todas las transacciones se realizan a través de Facebook y no del juego. Por lo tanto, tu esposo tiene que contactar a Facebook para el reclamo.

El mes pasado lo hizo y su problema fue solucionado, asi que por favor que vuelva a contactarlos.

Si revisó su historial de pagos, el dinero fue descontado pero no recibió los cash y tiene los comprobantes de la operación, debe contactar a Facebook ya que son los únicos que deben brindarle una solución.

Desde la cuenta de tu esposo debe contactar con facebook y brindarles toda la información que tenga sobre la transacción. Puede utilizar este link:

https://secure.facebook.com/help/con...29731163763184

[Hevia]

Buenas tardes. Quise regalarle a mi hija Rosama una sembradora y por error le regalé dos veces la misma. ¿Puedo devolverla y que me reembolsen los cash? ¿Pueden hacer algo para que ella me devuelva una? Es que precisamente esa, no la tengo. He pagado los cahs con euros y me duele el gasto. En realidad, los compró y pagó ella, Rosama Hevia, y me los regaló.
Mil gracias.

[marymarcel]

Originally Posted by Hevia

Buenas tardes. Quise regalarle a mi hija Rosama una sembradora y por error le regalé dos veces la misma. ¿Puedo devolverla y que me reembolsen los cash? ¿Pueden hacer algo para que ella me devuelva una? Es que precisamente esa, no la tengo. He pagado los cahs con euros y me duele el gasto. En realidad, los compró y pagó ella, Rosama Hevia, y me los regaló.
Mil gracias.

Hola Hevia

Lo único que puedes hacer es contactar a Support ya que nosotros no podemos hacer devoluciones a través del foro. Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, vas llenando las casillas para establecer tu problema y a que email se pueden comunicar y llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el email en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.

Si tienes algún problema por favor vuelve a publicar aqui. Gracias

[juan carlos simon]

estoy arto cada vez esta mas complicado las fabricas ponen muchas en papel moneda y resulta dificil consequirlas sin tener que pasar por caja, pido que pongan un banco para canjear monedas por papel moneda o insto a dejar de jugar un par de meses todos en el juego para hacer fuerza en esto,ya que resulta un negocio mas que un juego.Gracias

[marymarcel]

Originally Posted by juan carlos simon

estoy arto cada vez esta mas complicado las fabricas ponen muchas en papel moneda y resulta dificil consequirlas sin tener que pasar por caja, pido que pongan un banco para canjear monedas por papel moneda o insto a dejar de jugar un par de meses todos en el juego para hacer fuerza en esto,ya que resulta un negocio mas que un juego.Gracias

Hola juan carlos simon

Comprendo tu enojo, pero aqui no se obliga a nadie a comprar todas las fábricas ni todas las herramientas. Yo tampoco tengo todas las fábricas en farmcash y juego normalmente desde 2009.