OFICIAL Problemas con los Regalos

[marymarcel]

Originally Posted by skyflower8

hola, mi amiga hizo todo al pie de la letra todas tus recomendaciones y nada q se resuelve el problema e inclusive lo hizo con la cuenta de ella y la de otra amiga y las de ella les funciona bien y les aparece la lista de los amigos y la cuenta mia nada ella me dice q el problema esta es en mi cuenta!!!!!!

Hola skyflower

No te funciona con ningún navegador? Ni con Opera, ni con Chrome ni con Firefox?

Probaste desactivar tu antivirus? Si tienes un ad blocker, agregaste los sitios a ese ad blocker?

Cuántos amigos tienes en Facebook? Pregunto porque Facebook ha bajado el límite de la cantidad de amigos que juegan y si tienes muchos las listas quedan cargando.


Probaste los pasos para Chrome?http://r1.slashkey.com/forum/showthread.php?t=625122

Si nada te ha dado resultado, por favor escribe a support a ver si ellos te pueden dar otras instrucciones, las que tenemos nosotros las usan los granjeros en el foro español e ingles y les funciona.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.