OFICIAL Actualización 16 de Mayo, 2018

[marymarcel]

Originally Posted by Pepe Bilbao

http://apps.facebook.com/farmtown/pl...455&farm_ix=20
Las refinerías estan llenas por supuesto, antes en la tercera salía un letrero y daba fuel, pero ahora sale otro y no da nada, las refinerías estan en la 21,22 y 26. Gracias.

Gracias por el link Pepe

Recién visité tus granjas, en las 3 los barriles verdes (petrochemical barrels) ya están al 100% o sea que no se pueden trabajar mas.

Lo unico pendiente y que todavia se puede trabajar son los fuel tanks. Tu dices que les sale un cartelito, que es lo que dice el mensaje?

[Pepe Bilbao]

El letrero que salía antes era que te daba x de productos y la carga de la tercera refinería bajaba igual que las otras dos, el que sale ahora es... oops! Those facilities had already finished by now
This is it!...Uy! Esas instalaciones ya habían terminado por ahora
¡Eso es todo! y la carga de la tercera refinería permanece intacta, no da nada.

[marymarcel]

Originally Posted by Pepe Bilbao

El letrero que salía antes era que te daba x de productos y la carga de la tercera refinería bajaba igual que las otras dos, el que sale ahora es... oops! Those facilities had already finished by now
This is it!...Uy! Esas instalaciones ya habían terminado por ahora
¡Eso es todo! y la carga de la tercera refinería permanece intacta, no da nada.

Pepe, al publicar tus fábricas estas usando la Oil refinery que tus amigos dicen no poder trabajar, ó estas usando otra de ellas en otra granja?

[Pepe Bilbao]

Originally Posted by marymarcel

Pepe, al publicar tus fábricas estas usando la Oil refinery que tus amigos dicen no poder trabajar, ó estas usando otra de ellas en otra granja?

Hola Marymarcel, siempre al publicar mis refinerías lo hago desde la misma granja y nunca he tenido problemas hasta ahora en esta última actualización, no tengo fábricas y solo publico mis tres refinerías, al picar mis vecinos, carga la primera y una cualquiera de las otras dos, pero la tercera no. Evidentemente es un error del juego y lo expongo para que lo corrijan. Gracias.

[marymarcel]

Originally Posted by Pepe Bilbao

Hola Marymarcel, siempre al publicar mis refinerías lo hago desde la misma granja y nunca he tenido problemas hasta ahora en esta última actualización, no tengo fábricas y solo publico mis tres refinerías, al picar mis vecinos, carga la primera y una cualquiera de las otras dos, pero la tercera no. Evidentemente es un error del juego y lo expongo para que lo corrijan. Gracias.

Hola Pepe

Por favor reporta el problema al equipo de Support para que ellos puedan investigar que es lo que está pasando.

Para contactarte con ellos, haces click en el link que figura aquí debajo, llenas el formulario explicando tu problema (puedes hacerlo en español), y lo envías (click en Submit). Tienes que tener un poquito de paciencia ya que les puede tomar desde un par de horas hasta unos dias para responderte y eso depende de la cantidad de tickets que tengan antes del tuyo.

http://apps.facebook.com/farmtown/settings2/support/

Luego de enviar tu reclamo vas a recibir una contestación automática en tu correo. Ese mail tendrá un número de ticket y un link que te permitirá revisar el status de tu reclamo, por lo tanto no lo descartes. Si no encuentras el mail en tu correo, por favor revisa tu correo no deseado por si fue clasificado como spam.